为全力做好群众基本生活保障和生活物资供应，两江新区礼嘉街道建立起生活物资临时供应站、小区生活物资中转站、楼栋临时堆放点的“两站一点”小区（网格）应急配送体系。

礼嘉街道目前已设物资中转站50个，楼栋堆放点22个。安排415名志愿者、278名物管、38名社工、41名网格员开展物资配送服务，每日完成8000余件物资配送。

工作人员介绍，街道物资保障组负责对接定点超市。群众下单采购物资后，在高风险区，由社区工作人员、志愿者等分发到户；在低风险区，限时出户到接驳点领取生活物资。

针对各社区的不同情况，礼嘉街道推出了具有针对性的保供措施。在嘉兴社区和白马社区，采取“超市直供，社区中转”的办法，超市按照居民需求准备好各类物资，再由社区工作者和志愿者送货到楼、到户。在嘉和社区，采取“外部配送，内部循环”的模式，由供应商将各类物资通过无接触式配送到社区内的农贸市场，再由市场内的商贩进行销售。

在嘉宁社区和富安社区，采取“线上订购，线下配送”的模式，居民通过各类购物APP下单采购。物业通过收集居民的需求订购蔬菜包线下配送，满足各类人群的购物需求。

“街道不断加强与永辉超市、山姆会员店等6家保供超市的沟通协调。”工作人员介绍，由超市提供多种应急保供必需品套餐，并通过线上采购小程序，居民足不出户、线上下单，由超市自营物流采取“无接触式配送”方式送至生活物资保障接驳区，保障居民基本生活需求。

针对网上采购有困难的群众，街道积极对接电商企业，视居民需要，适时在社区门口设置交付式社区前置仓，采取“线下采购、无接触购物”的方式满足老年人等特殊群体线下采购的需求。

为丰富保供模式，增加居民的选择面，街道和社区积极联系小型生鲜超市。通过推出蔬菜包、水果包等套餐包，由社区通过社区群、网格群、楼栋群、业主群等提前收集居民需求量，做好统计、提前备货，通过无接触方式配送到小区，再由物业分发至居民手中。

“如果出现市场机制无法满足群众的需求时，我们将根据生活物资供应情况，按照每人每天生活必需品消耗标准，提前统计物资需求，衔接供应企业按照标准进行配送。”工作人员表示。

据悉，为服务好保供单位及其工作人员，街道积极同保供单位、相关从业人员、骑手等沟通，了解其困难和需求，通过街道协调志愿者等方式为其解决人手不够的问题。

同时，街道收集完善122名特殊人群的生活需求，加强关爱服务，加强基本生活救助，保障辖区内弱势群体的基本生活物资，确保不愁吃、不愁穿。

据介绍，礼嘉街道由社区负责组织，并落实专人或志愿者对高龄失能及独居老年人、孤儿、残疾人等弱势群体进行帮助。对于弱势群体，实行提供一对一、一对N入户探视、物资配送、送餐上门、环境清扫及精神慰藉等服务，确保其生活得到保障。（王予婷）

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