“我感觉胸有点痛、心有点慌、手有点麻，呼吸困难，好像心肌梗塞发作了，请你们帮帮忙吧！”11月26日早上9点10分，江北区铁山坪街道正街社区紧急救助服务热线接到一高风险区小区阳性楼栋一独居心肌梗塞老年患者的紧急救助电话。

听到对方焦急的求助，热线工作人员立即询问详细情况，了解求助居民患者有心肌梗塞基础疾病且情况万分紧急，急需送往医院救治。热线工作人员迅速向铁山坪街道疫情防控指挥部报告情况。

街道疫情防控指挥部迅速研判，紧急协调安排铁山坪社区卫生服务中心何医生为患者进行视频面诊。在面诊过程中，何医生发现该患者属于急性心肌梗死，而对于急性心梗患者来说，时间就是生命，需争取在黄金120分钟内得到有效救治。

得知情况后，街道疫情防控指挥部高度重视，一方面安排志愿者到铁山坪社区卫生服务中心为患者取药，第一时间送至患者手上缓解病情。另一方面，紧急联系重庆康心医院派救护车前来抢救，周密制订“闭环直送”方案，并提前为120救护车开通绿色通道。

危急时刻，多方协作，最终该患者转危为安。

据悉，本轮疫情发生以来，铁山坪街道在科学精准做好疫情防控工作的同时，成立生活服务保障组，落实居民生活保障服务，及时满足所有居民生活和就医需求，先后帮助10名突发疾病居民顺利就医，有效保障群众生命健康和身体安全。（冯良）

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