今年，为更好解决群众的急难愁盼，重庆市铜梁区司法局以改革创新精神为核心，整合各类优势资源，积极探索先进工作方法，通过人民调解规范化、“三调对接”高效化、打造拥有各地特色的矛盾调解品牌等举措，大幅度提升了各级调解组织有效化解矛盾纠纷的执行力和公信力。

铜梁区司法局通过完善警调、诉调、访调“三调对接”机制建设和驻派出所调解室、驻法院调解室、信访调委会等平台建设，推动各调解组织相互协调相互配合化解矛盾纠纷。按照规范化调委会标准持续对333个村（社区）调委会、28个镇（街道）调委会升级改造软硬件，实现基层调解组织覆盖率100%，规范化调委会建成率100%。

同时，铜梁区司法局依托社会治理指挥中心建成1个区级、28个镇（街道）级、333个村（社区）级的“一站式”矛盾纠纷调处中心，实现重点疑难矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。自9月各级调处中心建成以来，建立矛盾纠纷排查、研判、化解、移交、调度等工作制度14项，区级调处中心调解长期遗留的疑难复杂矛盾纠纷21件，成功化解19件，稳控2件。

在多元发展专业组织方面，铜梁区司法局在矛盾纠纷易发多发的医疗、道路交通、物业管理、劳动争议、消费等重点领域成立行业性专业性调解组织17个，聘请专兼职调解员51人。在卫生健康、应急管理、公安等8个部门建立行政调解委员会，定期开展矛盾纠纷排查和化解。今年，各类调解组织共排查纠纷16041次，调解纠纷10451件，调解成功10374件，调解成功率为99.3%。（蔡璐）

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