战“疫”关头 中国电信重庆公司迅速行动

人民网重庆11月5日电 近期,重庆市部分地区出现新冠疫情,中国电信重庆公司对此反应迅速,严格落实市委市政府、市通信管理局和集团公司相关工作部署,迅速、坚决、有效地开展本轮疫情防控工作。
迅速部署疫情防控工作
11月2日,重庆市疫情防控工作领导小组会议暨市疫情防控指挥部视频调度会议召开后,中国电信重庆公司党委委员第一时间组织疫情防控领导小组办公室安排部署防控工作,并于当天立即下发疫情防控要求文件。
据了解,为压实防控责任,中国电信重庆公司分管领导在工作群进行了再强调、再部署,同时疫情防控领导小组办公室点对点向各单位(部门)主要领导传达市通管局要求,切实做到守土有责、守土担责、守土尽责。
战“疫”现场。中国电信重庆公司供图
迅速部署大数据支撑和网络保障工作
全力配合市通管局开展大数据智慧战疫,中国电信重庆公司抽调2名专人7*24小时待命对接市通管局疫情数据保障团队,全力配合市通管局开展流调溯源。
为持续做好网络保障工作,中国电信重庆公司将防疫大数据平台的线路、平台,当地卫健委、医疗机构、核酸检测点等疫情防控重要地点,以及62个重要场景纳入长效重保,将保障责任压实到各单位,并建立常态化疫情防控应急通信制度随时待命。
战“疫”现场。中国电信重庆公司供图
迅速安排保障客户服务工作
加强营业厅疫情防控,在做好消毒、体温检测和配备口罩等安全防护工作的同时加强对客户的防护工作,引导等待区客户彼此间相间1米距离,做好客户经理和装维人员服务过程的防控,保障服务人员及客户的身体健康。与此同时,做好10000号居家客服的应急准备,认真落实市通管局要求,持续准确的做好向用户发送疫情防控提醒短信工作。(胡虹、马春鹏)
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