人民网重庆11月17日电 为提升人民群众获得感、幸福感、安全感，更好服务广大群众，近日，中国电信重庆公司提前完成了12项电信自助服务在“渝快办”app的上线发布。

　　据了解，“渝快办”APP作为重庆市人民政府为企业和群众提供政务服务的移动端，聚焦高频办事、特色服务等内容。

　　为加快落实重庆市人民政府2021年全市一体化政务服务，推进“掌上办”便民服务事项尽快上线，中国电信重庆公司线上运营事业部特别组建了“讯进渝快办”攻坚团队，本着“渝快办，办愉快”宗旨，通过快速业务部署、积极跨平台对接、高效多部门协同联调等措施，确保此次任务顺利进行。

　　12项电信自助服务在“渝快办”app正式上线发布后，群众可通过“渝快办”app实现7*24小时的电信消费查询、故障快修、投诉咨询、电子发票、装宽带、携号转网（携入）等多项便捷服务。为用户提供智能化、个性化、精细化服务，进一步满足了市民日益多元的信息化需求。（胡虹、马春鹏、周序）

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