人民网重庆12月14日电 为认真贯彻执行《“川渝通办”事项清单》（第一批、第二批），荣昌区政务管理办逐事项梳理受理条件、申请材料、办理流程等要素，编制规范化办事指南，明确线上线下办理方式，并将“川渝通办”事项纳入镇街公共服务中心代办事项清单,与中邮荣昌分公司深度合作，开展证照材料寄递政府“买单”，实现四川办事申请无差别受理、同标准办理。2020年12月至2021年11月，共成功办理12071件次，其中异地代收代办110件次，全程网办11961件次。

　　创新宣传方式。荣昌区政务管理办让“川渝通办”宣传“上公交”“上出租车”，利用公交车车身广告喷绘“渝快办V3.0”中的“川渝通办”功能模块，出租车顶灯LED广告播放宣传标语、公交车出租车车载媒体循环播放“川渝通办”宣传视频，打造“移动的宣传平台”，用“小成本”换取宣传覆盖面和受众群体最大化。同时,依托“政务服务入户直通车”上门服务的契机，让宣传“进园区”“进社区”，现场指导四川籍群众办理核发临时居民身份证、个人社保参保证明查询、失业保险关系转移接续等高频事项300余次。并通过“荣昌政务服务”微信公众号，打造“川渝通办”智能客服，群众提问涉及“川渝”关键字，可自动答复事项清单、办事指南、咨询电话等信息。

　　加强线下窗口设置和管理。荣昌区政务管理办建立工作例会机制，每月召开“川渝通办”工作推进会，收集统计各部门办件情况和存在的问题，建立问题台账，区级能解决的立即解决，区级不能解决的积极与市级部门沟通对接。除区政务管理办设置的“川渝通办”综合窗口以外，该中心还在办理业务较多的民生领域、企业开办、交通事务、规划自然资源领域设置专窗,将210项“川渝通办”事项纳入“帮代办”事项清单，群众可就近在镇街公共服务中心提交申请，引入邮政快递免费转寄申请材料和办理结果，打通“川渝通办”最后一公里，实现“少跑一段路、不花一分钱”。

　　结合实际扩大合作范围。荣昌区位于成渝地区双城经济圈的“腹心”地带，地处四川、重庆两地接壤处，西接四川省隆昌市，南邻四川省泸州市，北与四川省内江市、安岳县接壤，川南地区前来务工生活的居民较多。荣昌区坚持需求导向，与内江市、泸州市单独签订合作协议，在210项通办事项清单的基础上再细化梳理98个事项，制作异地联办标准化手册、通讯录等，满足四川籍群众多样化办事需求，打造川渝通办“特色菜”。（陈琦、周密、赵雯雯）

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