人民网重庆12月21日电 近日，奉节县大树镇某村一老人反映不会使用手机缴纳医疗保费问题，大树镇了解此类普遍情况后，动员村社、单位职工进社入户帮助1000余名老年人缴纳费用，手把手教会近2000名老年人使用手机缴费，受到了群众的广泛点赞。

　　今年大树镇利用民生之声服务平台，努力践行“我为群众办实事”，转变工作观念，化被动为主动，由“县办”到“镇办”，举一反三，由点及面，主动出击收集问题，参照“县办”模式，实现“镇办”结果，让民生之声成为群众办实事的“香饽饽”。

　　截至12月份，大树镇共解决民生之声反映问题127件，满意度98%。（刘政宁、高星）

分享让更多人看到