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井口街道:党建引领基层治理 居民生活更幸福

2022年02月17日16:25 | 来源:人民网-重庆频道
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  人民网重庆2月17日电 正月迎春,家家户户喜气盈盈。在重庆市沙坪坝区美丽阳光家园社区的广场上,居民们晒着太阳,拉着家常。

  “老熟人来了,年过得好呀!元宵节怎么过呀?”社区党委书记黎雅红进行日常巡查走访,大伙儿围拢起来,你一言我一语,热闹非凡。

  如今的社区里,和谐安逸氛围弥漫,这一切来之不易。黎雅红介绍,社区是重庆市级公租房项目,辖区面积2.5平方公里,总人口3.5万余人,外来人员多、特殊群体多,人员结构相对比较复杂,管理难度大。

  社区工作人员用“绣花”功夫,细耕治理,党员带头,合力拧成一股绳,让社区变得柔软有温度,让居民成为社区最美的风景。

红岩志愿者为居民服务。井口街道供图

  织密“小网格” 社区党建创新招

  “张婆婆,您的养老保险信息已经核实没问题,可以正常使用。”网格员小吴说。协调处理邻里关系,帮助居民解决困难,协助管理社区公共事务,在美丽阳光家园社区,每个兼职网格员下班后,依然在为百姓的事情忙碌。

  这种常态化的措施,源自美丽阳光家园社区创新社区治理机制,推行网格化管理模式。

  网住生活中的疑难杂事,兜住老百姓的幸福生活,从机制上,为高质量生活护航。该模式充分整合了社区党员、居民、物业公司等社会力量,组织96名网格员,创建32个楼栋的微信服务群,搭建起“社区党委-党支部-网格党小组-党员责任区”四级组织架构,将辖区划分为5个党建网,17个党建格,让“最后一公里”变成“最暖一公里”。

  此外,社区党支部、物业服务企业、房屋管理中心成立联合党支部,共同构建“社区治理+房屋管理+物业服务”三级联动体系,每月定期召开“碰头会”,让问题不留死角。

社区党群服务站为群众办实事。井口街道供图

  社区治理出实效 服务居民零距离

  “现在我们这儿,一切都是小事不出社区,大事共商议。”社区居民黄娅说。在社区党支部的指导下,居民共同商议社区公共事务,群众诉求当面讲,落实问题面对面。

  以养老问题为例,社区通过“互联网+智慧养老”的方式,打造特色居家养老服务体系,为独居老人配备具有定位功能和紧急救助功能的智能化腕表或老人机,对住房进行无障碍设施改造,为他们创造更优质的居住环境。

  “对于公租房小区人员流动性大,居住结构复杂,社会矛盾较多等特点,社区以‘零距离’为切入点,用‘文体参与法’‘敲门服务法’‘小事关爱法’等数十种服务工作法,拉近邻里距离,形成和谐氛围。”黎雅红说。

  把活动开在居民楼下,成为美丽阳光家园社区的常态。

  当前,社区成立了春秋艺社、阳光家园水兵舞队等21支文体团队,已开展文艺表演、运动比赛、党史专题宣讲等50余场社区主题活动。此外,社区还打造阳光书屋,收集350余册图书,征订10余种报刊杂志,提供阅读平台,进一步培养群众阅读习惯。

红岩志愿者帮助居民出行。井口街道供图

  实现“微心愿” 志愿服务暖人心

  “大家使用电热器要注意安全。”“现在可以手机预约打疫苗加强针。”社区常有身穿红色马甲的红岩志愿者,对过往的居民宣传。他们常年在社区的党群服务站轮流值班,为小区居民收集社区整改意见、提供饮水充电、政策咨询等便民服务。

  除了提供站内服务外,社区居民可以通过微党建APP,预约下单个性化服务,由“居民点单”“阵地派单”“组织接单”帮助完成家庭医生服务、疫苗接种护送、疏通下水道等服务。

  自党群服务站运行以来,红岩志愿者们共收集213条居民意见建议,并结合“我为群众办实事”实践活动,解决道路破损、边坡垮塌等群众反映的206个热难点问题,累计受益10000余人。(刘政宁、黄亚辉、胥世鹏)

(责编:陈易、张祎)

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