“请出示您的预约信息和健康码，没有预约的话，可以扫一下这个二维码。”近日，在华岩旅游风景区北门，九龙坡区文旅志愿者正耐心地帮助游客进行景区预约。每当有游客插队或者乱扔垃圾等不文明行为发生时，王柯程都会及时上前劝阻。“文明和谐的旅游环境，需要我们共同创造和维护，作为九龙坡的一份子，我希望尽我所能为创建全国文明城区贡献一份力量。”

　　2022年“五一”小长假，九龙坡区文化旅游委组织了一批文旅志愿者到重庆动物园、华岩旅游区、重庆建川博物馆等景区景点和商圈开展志愿服务，维持景区和场馆文明秩序，开展文明旅游、文明观展宣传引导、文明劝导、游览咨询等工作，以实际行动助力九龙坡区创建全国文明城区。

志愿者引导游客扫场所码。曾建渝摄

　　在重庆动物园服务的一位文旅志愿者介绍，她每天的工作除了为游客提供咨询服务外，还着重对不文明行为进行劝导。“动物园很多展区都贴了‘禁止敲打玻璃’‘为了动物的健康，请您不要投喂动物’‘为了您和动物的安全，请不要跨越栏杆’等标语，但还是有极少数游客对标语内容视而不见，依然我行我素，当我看到这些不文明行为后，就会动之以情，晓之以理地进行劝导。”

　　节日期间，九龙坡区文化旅游委印制200份文明旅游宣传海报、2000份宣传折页，在全区各星级酒店、A级景区，陈家坪汽车站，西彭汽车站和区公安分局出入境大厅张贴摆放，利用景区酒店的LED屏播放文明旅游宣传视频及口号标语，营造良好的全国文明城区创建氛围。

　　同时，在“爱尚重庆·惠享九龙”2022九龙坡区春夏消费季暨九龙惠民购车节现场，九龙坡区文化旅游委还为群众带来了耕耘树“艺”九龙坡区“放歌杨家坪”五一节专场solo演出共计10场次。在演出过程中，九龙坡区文旅志愿者文艺小分队全程在现场维持秩序，引导游客文明有序观看演出。

　　据了解，九龙坡区文化旅游志愿服务队成立于2020年，是重庆市首支文旅志愿者队伍。每逢劳动节、儿童节、端午节、国庆节等法定节假日和开放的六月、长江文化艺术周等重大活动及疫情防控期间，九龙坡区文化旅游委就会组织志愿者到九龙坡区A级景区、文化场所及活动现场负责旅游咨询、文明劝导、秩序维护、疫情防控等工作，引导群众树立文明旅游和文明城区创建等文明意识。截至2022年五一劳动节，累计派出文旅志愿者近1000人次，开展志愿服务90余次。

　　在这支特殊的队伍中，还有不少专业人员组成的小分队，包括文艺、喜阅、文博等10余支专业文化志愿小分队。文艺志愿分队组织文艺进社区，送文艺下乡，让市民享受高品质的文艺生活。围绕深化推广全民阅读的主题，喜阅志愿分队为读者提供高品质的阅读服务，把志愿服务活动融入图书馆开放的每一天。文博志愿者指导全区博物馆优化提升展陈方案，优化完善解说词，为区内博物馆免费现场讲解和开展科普活动，助力九龙坡区博物馆群建设。

　　接下来，九龙坡区文化旅游委将继续加强文旅志愿者队伍建设，深耕志愿服务活动品牌，坚持“价值引领、需求导向、创新探索、全民参与”原则，打通服务群众的最后一公里，为创建全国文明城区工作贡献九龙文旅力量。（曾建渝）

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