近段时间以来，为帮助广大车主夏季安全用车、平安出行，平安产险重庆分公司理赔运营中心的一线工作人员运用专业理赔技能，向广大客户提供省心省时的全方位服务。

工作人员向客户进行后续理赔指引。平安产险重庆分公司供图

近日，在南岸区茶园某搅拌站，一辆货车因卸料过程中操作不当与厂房发生碰撞。接到报案后，平安理赔人员快速赶到现场，开展查勘工作，高效向客户进行后续理赔指引。

同样暖心的服务还上演在涪陵区。近日，一名涪陵汽车司机因驾驶不当，车辆前轮掉进路边沟壑中，无法正常行驶。烈日下，理赔人员到现场后，查看车辆周边环境后，凭借多年的事故处理经验，立即搬起路边石块，指导客户操作，几分钟便让客户爱车脱离困境，恢复正常行驶。随后与客户预约好定损事宜，便目送客户及时离开，避免客户高温天长时间露天等待。

据了解，为帮助广大车主夏季安全用车，平安产险重庆分公司近日还发布了《夏日用车安全手册》，对夏季行车注意事项，特别是新能源汽车用电安全进行提示，同时对线上理赔服务、线上救援服务进行宣传，让广大车主线上理赔更省时。（平安产险重庆分公司 供稿）

分享让更多人看到