中國民生銀行重慶分行二十周年最美小微主題報道——陳昌銀麻花
結緣十年 多樣化服務當好企業“貼心人”

原味、巧克力味、海苔味……磁器口陳昌銀麻花店鋪裡,游客正在挑選自己喜愛的口味。作為重慶家喻戶曉的名特產小吃,“陳昌銀麻花”是磁器口的老字號店鋪,先后被評“重慶非物質文化遺產”“重慶老字號”“重慶著名商標”等稱號。
游客正在挑選麻花。曾英豪攝
這家誕生於重慶的本土企業,已與民生銀行重慶分行結緣十年。“和民生銀行合作十年來,他們給了我們非常多的貼心服務。”重慶市磁器口陳麻花食品有限公司總經理楊學武說道。
量身提供結算服務
全方位助力本土品牌經營發展
作為國內最早探索小微企業金融服務的股份制商業銀行之一,民生銀行重慶分行自扎根巴渝大地以來,便與民營、小微緊緊聯系在一起,深深烙印上了“支小扶微”的印記。
十年裡,民生銀行重慶分行通過開戶、結算、換零鈔、賬戶理財等多樣化形式為“陳昌銀麻花”提供全方位綜合金融服務,敏捷響應該企業金融需求,為重慶本土品牌打開銷售市場,擴大經營規模送去“民生關愛”。
據了解,成立於1999年的陳麻花,最初店鋪開在江北嘴的小巷道裡,2003年搬遷至磁器口古鎮,擴展為一家不足5平米的小店。由於店面的限制,陳麻花實行“前店后廠”的經營模式,每天制作20斤麻花,售完即止。
為什麼要做一個個小小形狀的麻花?在重慶磁器口古鎮,一顆顆陳麻花精致小巧,受到不少都市游客的喜愛。而“小麻花”的設定,卻是源於創始人“每個人都能吃得到麻花”的願望。據楊學武介紹,“1997年,創始人陳昌銀先生在江北嘴開店的時候,和妻子考慮到不少家庭小孩多,很多家庭買一個大麻花不夠吃也不好分,為此,他們決定制作一個個小小形狀的麻花,這樣每個家庭成員都能吃得到,分得勻。”
重慶市磁器口陳麻花食品有限公司總經理楊學武。曾英豪攝
得益於重慶旅游業的發展,磁器口古鎮游客量增大,陳麻花的銷量逐漸增大。如今,門店已由最初的1家擴展為磁器口古鎮內擁有8家,全市范圍內擁有24家。楊學武提到,在微信、支付寶等掃碼支付尚未普及的年代,商戶需要准備大量零鈔,以便應對頻繁往來的現金找零需求。“前幾年,每個月的5號,民生銀行重慶陳家灣支行的工作人員都會准時為店裡送來大量零鈔,方便我們找補購買陳麻花的游客。”
近年來,隨著掃碼支付的興起,民生銀行重慶分行依托於該行結算業務,為陳麻花8家門店量身制定出了專屬金融方案,提供POS機、微信、支付寶掃碼結合的一體化金融結算便捷服務,增強商戶黏性,提升該企業賬戶管理效果,全方位助力陳麻花品牌經營。“可以說,民生銀行重慶分行見証了陳麻花擴店經營的發展歷程,我們合作得非常愉快。”楊學武如是說道。
做民企的“貼心人”
以多樣化服務踐行普惠金融
除了為本土企業量身定制精細化的金融服務,民生銀行重慶分行還下沉服務重心,通過綜合服務模式,做民企的“貼心人”,為“陳昌銀銀麻花”提供多樣化的優質金融產品供給與貼心服務。
據了解,基於“陳昌銀麻花”企業負責人賬戶綜合服務的需求,民生銀行重慶分行及時梳理客戶需求,針對不同發展階段,提供個性化的服務方案。同時,定期給予陳麻花企業負責人指導意見,幫助其對繁雜的賬務、理財等進行高效便捷的賬戶管理。
陳昌銀麻花店鋪。曾英豪攝
值得一提的是,在抗擊疫情、支持復工復產、落實“六保六穩”期間,民生銀行重慶分行積極踐行普惠金融,助力“穩企業保就業”。該行積極組織支行工作人員摸排走訪轄內中小企業融資需求,以股權融資、股債聯動、信用貸款等方式提供信貸支持,並對合作企業第一時間送去消毒液、口罩等防疫物資,用實際行動支持小微企業復工復產。
“在疫情嚴重的那個時候,我們都沒想到過,民生銀行重慶分行還會為我們送口罩、消毒液,給了我們企業和員工貼心的關愛。”楊學武說道。
結緣十年,溫暖相扶。民生銀行重慶分行正是用實際行動支持了“陳昌銀麻花”的穩健發展,以貼心服務播撒金融“及時雨”。接下來,該行還將繼續加大普惠金融力度,搭建產業發展和信貸支持的橋梁,結合重慶本土小微企業特色,優化機制、完善服務,用‘民生力量’力抒寫普惠情懷。”民生銀行重慶分行相關負責人表示。(胡虹、張睿)
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本網專稿
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