7月8日,在市妇幼保健院冉家坝院区,工作人员在一站式自助服务终端集中设立处展示其手机App能提供的预约挂号、排队进度、报告查询等多项门诊服务。去年,该院手机预约挂号平均预约率达76.7%。记者 张锦辉 摄/视觉重庆
7月8日,重庆日报记者从市卫生健康委获悉,目前,我市二级及以上医疗机构预约诊疗服务已实现全覆盖,所有三级医院已开展多种形式预约诊疗,让群众看病更加便捷。
在预约挂号环节,重医附二院分时微信预约挂号可以精确到每5分钟,重医儿童医院礼嘉分院微信预约挂号可以精确到每10分钟,重医附一院、市妇幼保健院手机App预约挂号可以精确到每30分钟。
在分时就诊环节,重医儿童医院礼嘉分院、市妇幼保健院实现了通过微信或手机App预约挂号后系统直接进行分诊,无需到现场挂号窗口再次取号,无需到分诊台再次分诊。重医附一院预约挂号后可直接在自助终端机取号,有效减少了患者就诊排队的次数。
“从预约挂号到就诊取药,整个就诊流程下来,部分医院的看病人均时间最高可缩短40分钟左右。”市卫生健康委有关负责人说。
此外,上述多家医院还设有自助机,市民可用身份证或医保卡,在自助机上通过银行卡挂号、缴费,自助打印检查报告等。
事实上,这些都是我市打造“智慧医院”给群众看病带来的改变。截至目前,全市已建成25家“智慧医院”,涵盖部分市属三甲医院、部队医院及区县人民医院。
当前,我市正努力推动实现全市二级以上医院普遍提供分时段预约诊疗、智能导医分诊、候诊提醒、检验检查结果查询、诊间结算、移动支付、远程医疗等线上服务;三级以上医院全面实现院内医疗服务信息互联互通、应用互动协同,院间信息资源标准规范、共享协作。到2022年,更多具备感知标识、人机协同、智能监测、精准医疗等先进技术的医院将得到发展,届时,全市50%的二级以上公立医院将达到三级智慧医院要求。(记者 李珩)
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