彭水:“智慧大脑”为市场监管系上“安全带”

2020年09月15日07:54  来源:重庆日报网
 

彭水县市场监管局执法人员现场检查数据录入情况

  如何科学高效提升市场监管工作效能,保障市场有序稳定发展,坚守市场安全底线,是社会各界广泛关注的热点问题。

  2019年以来,彭水县市场监管局创新监管方式方法,全面推进“一中心、一平台、三端口、八功能”的智慧监管体系建设,有效提升了市场监管精准度、企业发展加速度和社会公众参与度。

  据彭水县市场监管局相关负责人介绍,目前该县智慧市场监管平台一期建设已于2019年12月正式投用,接入全县各学校食堂、大型酒店、旅游景区等重点餐饮单位400余家,并于今年6月试点开展第一批重点公共场所电梯智慧监管50台,预计12月前将完成电梯智慧监管650余台。

  远程监控+风险预警

  提升监管精准度

  传统的监管方式往往难以打破“人海战术”“大撒网”弊端,反复折腾,事倍功半。

  “通过智慧监管在食品药品监管、特种设备安全监察等领域的应用融合,以前基层人少事多、监管点多面广的矛盾得到了有效缓解。”彭水市场监管局绍庆所所长严仁红对智慧监管带来的变化深有感触。

  据彭水市场监管局有关负责人介绍,该平台采集了全县食品药品、电梯等6000余家单位信息,按照网格划分责任并在电子地图上精准定位,构建起包含对象数量、分布区域、责任人员的全息数字“作战图”,实现了县、乡、村(社区)三级网格化监管体系全覆盖。

  同时,平台运用云计算和大数据等手段,定时汇总整合和关联分析日常检查、行政处罚、检验检测、投诉举报、舆情监测等相关数据,为市场监管部门决策提供依据。

  此外,通过在企业生产经营场所内架设的2000余个“嵌入式”视频监控探头,运用“互联网+视频监控”还可以进行远程监控、现场直播,监管人员只需通过智慧监管指挥中心查看视频,就可以远程检查食品药品、特种设备等单位的生产经营和使用状况,一旦出现风险隐患,平台可以智能识别违法行为并进行“抓拍存储、警示提醒”,及时告知商户立即改正,消除风险隐患。

  企业减负+基层减压

  跑出发展加速度

  “作为一名餐饮业主,我们只需架设视频监控免费接入智慧监管平台,就可以通过手机APP对原料采购、后厨操作、人员管理、环境卫生、清洗消毒等全过程、全链条实施管控预警。”在彭水县滨江路的餐馆老板看来,数字化实时录入原辅料采购、餐饮具消毒、添加剂使用、餐厨垃圾处置等内容,更能让诚信守法经营由被动变为主动,有效减少企业信息化运营成本,提升食品安全规范化管理水平,继而赢得广大消费者的信赖并转化为经营上的效益。

  不仅如此,据彭水县市场监管局有关负责人介绍,该智慧监管平台预设了企业信息、检查清单以及市场监管法律法规等内容,提供数据资料查询、执法文书填报、证据摄照上传、地理信息定位、结果签字打印等技术支撑,采取“双随机”“点对点”的方式派送监管任务。

  执法人员不需携带任何执法文书,通过手机APP就能开展专项检查、联合检查、日常监管等各类执法活动,能够快速便捷地处置现场问题、反馈检查结果、公开执法信息,实现监管数据可保存、监管痕迹可查询、监管结果可追溯,大幅压缩检查时间,降低企业迎检负担,有效减少“任性检查”、避免“多头执法”、防止“权力寻租”,真正做到对违法者“利剑高悬”,对守法者“无事不扰”,以公平公正监管促进市场公平竞争,切实让基层轻装上阵,让企业松绑减负。

  信息互通+社会互动

  提高公众参与度

  “当前,群众参与监督的愿望越来越强烈,需要用好信息化手段提高社会参与度和群众满意度。”据彭水县市场监管局有关负责人介绍,运用智慧监管平台的公众端,消费者就餐时可以通过扫码查看店家资质、从业人员、日常监管、抽检检测等相关信息,还可以通过“互联网+名厨亮灶”实时查看食品后厨操作过程,全方位掌握其经营状态。

  就算是在乘坐电梯时,同样可以通过扫码查阅电梯日常维护、定期检查等情况,知晓电梯运行状况,此举有效打破了信息孤岛,实现了信息的互联互通、互惠互利,真正让安全看得见、靠得住、信得过。

  除此之外,在引导群众参与监督方面,该平台还丰富了社会互动交流方式,消费者可以在平台上对食品安全、电梯安全进行即时“点评”,平台将综合各方面数据生成安全指数,量化呈现、实时排名,倒逼企业依法规范经营,提档升级树立良好形象。

  如果发现企业存在违法行为、安全隐患或者自身合法权益受到侵害,消费者可以固定违法证据,通过平台链接实现一键投诉。同时,平台还定时向公众推送安全科普知识,加大风险交流力度,提高公众防范意识。

  刘茂娇 龙搏 周家鹏 谢鑫 图片由彭水县市场监督管理局提供

(责编:陈易、张祎)

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