“大姐，过年好！”2月14日一大早，杨家坪发行投递中心女子投递组成员刘衍碧，准时来到了自己负责的小区，投递报刊杂志和邮件。
“虽然是春节假期，但我们的投递量并没有减少。”杨家坪发行投递中心投递组组长何平说：“邮政部门履行的是普遍服务义务，春节也是如此，我们更得坚持投递到位。”
中国邮政集团有限公司重庆市九龙坡区分公司杨家坪发行投递中心有一个这样的女子投递组，11名大姐平均年龄47岁，最大的49岁，最小的43岁。据不完全统计，她们一年骑行约20万公里，步行5386.6万步，每天平均投递邮件260余件，报纸450余份。在男性占大多数的邮递员队伍中，她们风雨无阻，骑摩托车、爬高楼，将报刊、邮件准确无误地送到千家万户。
全年在岗
春节“不打烊”
刘衍碧是杨家坪发行投递中心女子投递组的成员之一，75岁的母亲跟着哥哥居住在四川省资阳市安岳县。2007年，嫁到重庆的刘衍碧在朋友的介绍下，来到了投递中心上班，一干就是十几年。今年春节，她留在重庆过年，坚守在自己的岗位上。
“有啥子事，说嘛！”
“没得事就不能视频看哈迈。”
趁休息时间，刘衍碧拨通了哥哥的视频，跟母亲说上几句贴心话。刘衍碧已经两年没回家过春节了，每次想母亲了就给哥哥打视频电话。刘衍碧说，尽管每次母亲嘴上都十分嫌弃，但是看到女儿的样子，还是满脸的笑容，只是有时候笑着笑着就哭了，还是想子女多回去陪陪她。
“每次我回去，母亲都会准备一大桌子好吃的等我，什么都不让我做。我之前也把母亲接到重庆住过一段时间，在农村待久了，她觉得城里吵，住不习惯，没多久就吵着回去。”刘衍碧说，她准备等大年过完了，就跟姐妹调个休，回家陪几天母亲。
刘衍碧坦言，虽然不能回家陪母亲，但在自己的岗位上过年也习惯了，给居民们拜个年、问个好，再和同事们一起过个年，挺好的，岗位过年一样热闹。
大年三十，中国邮政集团有限公司重庆市九龙坡区分公司杨家坪发行投递中心共分拣投递邮件14900余件，在这团圆的日子里，女子投递队依旧秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨，坚持送完最后一份邮件才回家过年，用恪尽职守的工作态度让平凡的工作“不平凡”。
面临退休
舍不得离开岗位
“邮妹！来这几个苹果和橘子拿着！苹果代表的是平平安安，橘子代表的是红红火火。祝你和你的家人新年快乐！”上午9点刚过，在石坪桥街道冶金村一居民楼前，一位婆婆将手里的水果和包裹递到了投递员手里。
邮妹是石坪桥街道的居民给杨家坪发行投递中心女子投递组程玉道起的昵称。程玉道负责石坪桥街道片区的投递工作，这里的居民都已经认识她，每次看到她都会亲切的跟她打招呼问好。
据了解，杨家坪发行投递中心女子投递组投递的区域为杨家坪街道、谢家湾街道、石坪桥街道和黄桷坪街道。这4个街道的老房子较多，上下楼基本没电梯、有的楼下还没设信箱，为了让居民能早点收到报纸、邮件，投递“女将”们往往出去一趟就要背负近百斤重的邮递包，甚至负重跑上八、九楼，有的还超过十层楼。
“以前我们主要就是收发信件，随着手机、网络通信的发展，信件减少了，商函的量增加了不少，还有电商小包、包裹、银行账单等等，都纳入了我们的工作范畴，现在快递行业的兴起，我们投递更多是报纸、信件、账单等。”程玉道介绍到。
“我们每个人每天的投递量都是六七百件。”程玉道说。“只要能将信件送到每个居民手中，我们就很开心很知足。”
49岁的程玉道离退休还有8个月时间，谈及马上就要退休，程玉道直言舍不得身边的同事，也舍不得这份工作。这份工作，她从2006年成为投递员到现在已经工作了快15年，早已成为生活中的一部分，无论晴雨都准时到岗，退休后每天起床心里可能会空落落的。
一分耕耘，一分收获。程玉道连续多年被评为“先进工作者”，全市邮政“优质服务先进个人”称号、重点城市“优秀投递员”称号……这些荣誉，就是对她真心服务居民的最好褒奖。
互相理解帮助
投递中心是另一个家
为了更高效地完成每日投递，女子投递组11名组员分工协作，每人负责一个片区的邮件派送工作。“一旦有人请假了，就只能将她的部分分发给其他投递员，其他同事因为不熟悉派送区域，就会导致派送时间延长。如果一个人请假我们所有人的工作强度就要增加，且请假那个人负责区域的派送工作就会受到影响。所以我们都很少请假。”罗英说。
“去年，我丈夫在装修时，手被钉子划伤，过了十天左右的样子，伤口都已经好了，早上起床后，发现他嘴张不开了，网上一查，发现可能是破伤风。送到医院后，医生直接安排到了重症监护室。”谈及丈夫生病时的情况，罗英眼睛都红了，“我很感激我们单位的每一个人，在我丈夫住院的前几天里，我负责的区域她们都帮我把信件送了。后来考虑到丈夫不知道会在医院住多久，我就回到了岗位上，每天11点左右去重症监护室看望他，每次从医院回来，同事们都已经帮我把下午要投递的件都分好了。”
在罗英丈夫住院期间，杨家坪发行投递中心自发组织单位同事为她捐款，筹集医药费。在2020年底，杨家坪发行投递中心还为罗英申请了贫困补助，来缓解她的家庭情况。
“大家都在努力克服自己的困难，相互理解，相互支持，实在无法才去找领导帮忙。”程玉道回忆说。有一年的夏天，天气特别热，因为轻微中暑后出现拉肚子、乏力的症状。考虑到投递组没有多余的投递员，自己还是坚持上岗。组长何平了解情况后，陪同程玉道一起将她负责区域信件送完。“遇到没有电梯的老居民楼，组长就让我在楼下等着，他帮我送上去。”
“体力上很累，但是心里很暖。”程玉道说，送快递的最怕下雨，因为不论什么天气，当天的邮件都必须当天送达。有时候外出送件时没带雨伞，回到单位后，领导会把自己干净的衣服给大家穿，还会给大家准备好热水。“正是这些微不足道的小细节，让我们这一帮大姐们很感动。”
程玉道说完，便骑上摩托，开始自己一天的投递工作，绿色的身影逐渐缩小，迎着微光逐渐消失在巷道的尽头。不论艳阳夏天还是阴雨冬日，这11个女子的邮车每天都会按时出现在熟悉的大街小巷。（胡虹、黄靖）
