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保护消费者合法权益 加强执业诚信建设

重庆上线保险销售人员电子执业证

2021年09月01日10:18 | 来源:人民网-重庆频道
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  人民网重庆9月1日电 9月1日,重庆市保险行业协会正式上线“保险销售从业人员电子执业证”(以下简称电子执业证)。本次电子执业上线覆盖所有财产保险、人身保险公司,在全国尚属首次,对加强保险公司销售从业人员执业行为管理,促进保险销售队伍规范化、专业化建设,提升行业诚信水平,维护保险消费者权益具有重要意义。

  据了解,电子执业证是由重庆市保险行业协会建设管理的具备防伪、防篡改等信息安全特性,支持通用验证和识别的执业证明。全面上线后,保险公司不得委托未进行执业登记的保险销售从业人员从事保险销售业务;保险销售从业人员执业范围应遵守监管规定,符合保险公司授权范围,并在从事保险销售过程中,主动向保险消费者展示“电子执业证书”;保险消费者(购买一年期以上的人身保险产品的个人)扫描电子执业证书二维码,可快速查看保险销售从业人员从业信息、诚信情况、培训情况、从业轨迹、违规奖励记录等信息。

  截至今年8月30日,全市保险公司电子执业证已经生成91%。重庆市保险行业协会相关负责人表示,电子执业证的推行有利于保险消费者鉴别执业证真伪,避免离职人员给消费者和保险机构带来的风险隐患;通过显示销售人员从业信息、诚信情况、培训情况、从业轨迹、违规奖励等信息,也可促进销售人员树立诚实守信、专业合规的执业形象,净化行业生态。通过审查电子执业证,保险机构也能及时清理虚假人力,规范保险销售行为,加强保险销售队伍管理,更好地维护保险消费者合法权益。

  下一步,电子执业证还将在保险中介机构推行。(胡虹、李金)

 

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  广大保险消费者投保时需了解和重视这些问题:

  什么是电子执业证?

  电子执业证由重庆市保险行业协会建设管理的具备防伪、防篡改等信息安全特性,支持通用验证和识别的电子执业证明。

  电子执业证有哪些信息?

  电子执业证包含了保险销售人员的个人基本情况、所在公司名称、授权业务范围、执业区域、诚信记录、投诉电话等信息。

  保险销售人员可以拒绝向消费者展示电子执业证吗?

  保险公司不得委托未进行执业登记的保险销售从业人员从事保险销售业务。销售人员在从事保险销售过程中,需主动向保险消费者展示“电子执业证书”。

  消费者如何查看保险销售人员电子执业证?

  消费者在购买一年期以上的人身保险产品前,通过手机扫描电子执业证中二维码查看销售人员相关信息。

  消费者如何查看保险销售人员是否在职?

  如果消费者扫描电子执业证中二维码后,可以查看到销售人员所在保险公司名称以及执业证编号等相关信息,说明该人员在职;如果消费者扫描电子执业证二维码后,系统提示“该销售从业人员正在办理离职中”,说明该人员正在办理离职手续过程中;如果消费者扫描电子执业证二维码后,系统提示“电子执业证已失效,无法查看详细信息”,说明该人员已经离职。

  消费者如何查看保险销售人员诚信记录?

  消费者通过手机扫描电子执业证右上角的二维码,选择诚信情况,可以查看到销售人员表彰和不良记录。

  保险销售人员可以面向消费者销售哪些业务?

  保险销售人员应遵守监管规定,符合保险公司授权范围,消费者可以通过扫描电子执业证中二维码查看公司授权的业务范围。保险公司不得违规销售非保险金融产品。

(责编:秦洁、张祎)

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