工作交流会现场。邓艳蕾摄

7月14日，重庆两江新区人和街道举办了一场别开生面的物业管理工作交流会，吸引了40余名社区干部参加。交流会上，来自街道的5位社区书记现场“开讲”，直面物业管理难点、痛点，破解基层治理的矛盾症结，逐步探索完善以物业“小支点”撬动社区“大治理”的新路子，进一步夯实共建共治共享格局。

社区是构建和谐社会的重要空间单元，随着城市化进程的不断加快，居民社区越来越多，其中，物业管理在期间发挥着不可或缺的作用。据了解，人和街道辖区内共有42家物业服务企业，物业项目共63个，其中50个住宅小区，13个商业项目，住宅与其他业态混合，老旧小区、单体楼与商业楼盘并存。

怎样依靠党建工作形成最大化的工作合力？如何破解物业管理中物业服务不到位的问题？面对大修基金的使用难题，如何进行全流程化管理破解“信任”难题……

在发言交流中，5位社区书记面对现场提出的问题，结合自己的实际经历，分享物业管理中的工作经验：通过组建由社区工作人员、党员代表、居民骨干组成的环物委自治组织，在党建引领下发挥引擎先锋作用，以党建“一条红线”穿起物业管理“千条线”；吸纳物业经理兼任社区党委委员，参与社区党组织的重大事务研究、商讨和决策，强化协同机制发挥；确保大修基金使用合规有序，实现维修前、中、后全流程监督，保障阳光透明……

与此同时，为充分保证选聘物业企业过程的公开透明，在确定物业企业的招投标过程、业主投票环节，人和街道金和社区采取了网络直播形式，最大程度保障业主的知情权和监督权。

针对维修资金使用容易引起物业矛盾问题，人和街道还专门制定了《关于规范开展申请使用物业专项维修资金现场查勘工作的通知》规范勘查行为，人和街道人兴路社区采取了事前、事中、事后监督，切实让老百姓房屋的“养老钱”用在实处。

交流会上，天湖美镇社区、金和社区、万和社区、人兴路社区、金安社区的社区书记毫无保留地分享了自己在物业管理中的“方法论”。参会人员表示，通过5位书记的“现身说法”，开阔了处理疑难杂症问题的眼界，拓宽了物业矛盾的解题思路，将认真消化总结并运用到实际工作中来，为社区创造高品质生活做出实际行动。（邓艳蕾）

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