连日来，华夏银行重庆分行坚持疫情防控和经济社会发展两手抓、两不误，扎实推进各项疫情防控工作，落实各项金融服务措施，全力以赴保障金融服务不断档，为广大客户提供有温度的服务。

科学制定应急预案  有序开展金融服务

本轮疫情发生后，华夏银行重庆分行党委第一时间召开专题会议，科学部署疫情防控工作，各业务条线及时制定完善疫情防控应急预案，各经营单位严格落实防控责任，确保工作安全有序推进。

同时，迅速排查贷款业务情况，防止客户因疫情原因导致征信受影响；信息科技部全力打通远程办公通道，切实保障各项业务顺利开展。

此外，该行严格营业网点、办公场所进出管理，加大厅堂消杀频次；督促协助涉疫地区员工做好居家隔离和核酸检测；密切关注疫情变化，做好网点受疫情影响无法营业的应急准备。

同心协力战疫情  志愿服务在一线

疫情就是命令，防控就是责任。华夏银行重庆分行党委号召广大党员干部以高度的责任感和使命感加入志愿者服务队伍，奔赴疫情防控最前沿，与社区工作者并肩作战。

该行志愿者们及时协助社区做好防疫秩序维护、核酸检测、测温扫码、值守执勤、数据统计等工作，以实际行动并肩战“疫”，同守一座城。截至11月15日，该行共计有22名党员干部参加一线志愿服务。

华夏银行重庆江津支行客户经理李泽秀主动报名成为当地一名社区志愿者。早上天没亮就到达卡口，搬运物资，上门发放通行证，协助医务人员做好核酸信息采集，做好社区出入人员查验等工作。

江津支行志愿者做好核酸检测信息录入。华夏银行重庆分行供图

华夏银行重庆两江金渝支行党员马志刚积极支援辖内街道进行核酸检测登记，后又被抽调为集中隔离酒店志愿服务人员，用行动守护群众生命健康。

此外，华夏银行重庆分行各党支部还捐献牛奶、酸奶、矿泉水、水果等慰问物资及口罩、酒精等防疫物资，积极支持疫情防控，贡献“华夏力量”。

金融服务不断档  助企纾困再续航

保障疫情期间的金融服务是金融机构的本职担当。截至11月15日，华夏银行重庆分行37家经营单位通过上门服务、电话联系等方式与客户建立联系，及时关心关注企业客户受疫情影响情况，持续帮助企业解决融资难题。

在得知部分客户面临生活物资采购难的问题，该行急客户之所急，多方联动、全力帮助客户解决生活供应困难，将金融服务送到实处。

华夏银行重庆分行捐赠爱心物资。华夏银行重庆分行供图

为保障金融服务不断档，华夏银行重庆分行做好营业网点应急服务措施，安排员工驻守在行，全力保证业务连续性。

11月15日，华夏银行重庆分行了解到重庆市某大型民营建筑类企业在境外银行借款的1亿元跨境人民币即将到期归还，但受限于疫情管控，相关资料筹措及传输困难。得知情况后，华夏银行重庆分行贸易金融部快速响应，第一时间对接企业，安排部门团队，按照急事急办原则优先处理该笔业务，在2小时内完成归还外债材料的寄送、交接、审核工作，于15日中午前完成该笔外债的全部汇出工作。

华夏银行重庆分行辖内各支行也纷纷行动起来，确保金融工作有序开展。近日，华夏银行重庆渝中支行迎来发放困难群众保障金日。该行第一时间启动应急预案，调配业务骨干成立应急小组，及时发放特困补贴，保障特困人群生活开支。截至11月15日，共协助重庆市渝中区民政局发放特困补贴568笔。

渝中支行驻守人员处理紧急业务。华夏银行重庆分行供图

华夏银行重庆分行相关负责人表示，接下来，将继续坚守金融服务的人民性与政治性，全力保证金融服务不断档，为疫情防控和经济发展传递金融温度、贡献金融力量。（华夏银行重庆分行 供稿）

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