想客户之所想，急客户之所急，客户的要求尽量满足，承诺的事情努力做到。这是民生银行重庆龙湖支行党支部党员、小微业务部经理邹彬恪守的服务信条。2012年，邹彬加入民生银行重庆分行，九年时间里，他不断奋斗、一路前进。作为一名党员，邹彬常说：“在岗就要爱岗，爱岗就要敬业”。

　　民生银行重庆分行龙湖支行小微业务部经理邹彬。民生银行重庆分行供图

　　锲而不舍，金石可镂。经过多年的努力，邹彬逐步由一名普通的客户经理成长为龙湖支行小微业务部经理，自身及团队业绩长期保持优秀。作为一名13年党龄的党员，邹彬始终用党员的标准严格要求自己，一心扑在业务上，埋头苦干，勤勤恳恳，踏实奋进。在邹彬的身上，时刻彰显着党员愿吃苦、敢吃苦、脚踏实地的精神。2017至2019年，重庆分行党委连续三年授予邹彬“优秀共产党员”称号，2020年，重庆分行党委更是授予他“共产党员标兵”称号，民生银行总行党委授予他“优秀共产党员”称号。

　　团队力量 他是队伍的向心力

　　在竞争激烈的小微市场中，邹彬十分重视团队力量，在市场环境的朝夕变化中，他时刻要求自己紧跟行业风向，保持行业的敏锐力和优秀的业务成绩，还积极带领团队里的每个人共同进步。在邹彬的带领下，团队员工将饱满的热情投注到工作中去，白天跑客户，晚上赶报告，经常加班加点做业务。

　　邹彬带领团队开会学习。民生银行重庆分行供图

　　在大家的共同努力下，民生银行重庆龙湖支行小微业务部取得了优异的成绩。2019年龙湖支行小微贷款规模达到10.5亿元，比2018年新增1.6亿元，规模新增排名分行第3。2020年支行小微贷款规模达到12.6亿元，比2019年新增2.1亿元，规模新增排名分行第2。2019年至2020年期间，龙湖支行小微团队共获得资产业务金奖3次，银奖2次，铜奖2次。

　　邹彬上门为客户提供服务。民生银行重庆分行供图

　　专业把控 他是小微企业的贴心人

　　2020年，在疫情的冲击下，各行各业面临着巨大的经营压力，同时也考验着小微工作者管理业务的能力。作为一名党员，邹彬充分发挥先锋模范作用，随时都是冲在第一线深入客户，在近距离和客户沟通的过程中，认真倾听客户诉求，结合实际情况，通过专业的分析和判断，设身处地为客户着想，帮助客户选择合适的方案。

　　2021年上半年，一位与支行合作了7年的客户致电邹彬，急需200万贷款用于猪肉经营，但是目前手中暂无抵押物可用，希望民生银行想办法为他提供支持。在分析了客户的情况后，邹彬结合现有产品，确定了给客户申请国家担保基金贷款的方案。方案确定后，邹彬立即开展上门收集资料、现场调查等工作，第二天就完成了上报工作，于8月初为客户放款200万元国家担保基金贷款。邹彬积极高效的服务得到客户真诚的感谢和赞美，为客户的持续经营解了燃眉之急。

　　作为一名党员，邹彬保持着党员的思想觉悟和责任担当，不仅把服务客户，帮助客户当成一份工作，更当成了党员的责任和义务。作为一个团队的领导者，邹彬充分发挥着党员的先锋模仿作用，不断以个人努力带动团队一起努力，不断以个人进步激励着团队共同进步。“时间是公平的，一个人付出多少努力，就会得到多少收获。”（民生银行重庆分行 供稿）

分享让更多人看到