近日，有市民通过奉节县民生之声综合问政平台反映称：奉节县某旅行社旅游车，每天早上在鱼复街道华泰对面的公交车站接待和组织游客，噪音太大，严重扰民，需得到相关部门处理。接到该交办件后，奉节县文化旅游委立即安排专人跟进此事，第一时间联系问政人及相关旅行社。

据调查，该旅行社每天早上6点左右，在华泰公交站点组织旅游大巴组织游客发团，发团期间车辆发动机声、游客交谈声对市民休息产生了一定影响，执法人员现场责令该旅行社不能使用“小蜜蜂”，同时规劝该旅行社另寻合适地点组织游客上车。

为从根本上解决该旅行社扰民问题，奉节县文化旅游委积极对接城市管理、交通、公安等部门，对该旅行社沟通对接，重新在城市边缘地带为其指定一处场地，作为游客乘车点，既方便了旅行社业务，也方便了游客，同时也消除了对其他市民产生的噪音环境影响。

一直以来，奉节县文化旅游委以解决“民生之声”为抓手，倾全心、尽全力解决民生诉求。对群众投诉较多的问题，安排专人建立台账，形成工作议题，在委党委会、主任办公会上专题研究，研究解决问题的根本办法，真正将“民生之声”办成民生诉求最快、最便捷、最有效的平台。（胥世鹏）

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