今年5月，南岸区、重庆经开区印发《重庆市南岸区重庆经开区“十四五”期间优化营商环境专项建设方案》，明确提出到2025年，南岸区、重庆经开区要成为贸易投资更便利、行政效率更高、政府服务更规范、法治体系更完善、社会环境更包容的全国营商环境新高地，全区营商环境总体达到国内一流水平。

围绕这一目标，南岸区、重庆经开区不断创新改革思路和举措。以服务企业为例子，今年以来，重庆经开区实施了多项举措，用线上线下相结合的方式，为企业提供优质服务，着力破解企业生产经营中的堵点痛点。

在线上，今年上半年，重庆经开区开通了专门的企业服务平台，将各种服务政策、惠企政策及时发送到了企业手中，方便企业快速了解掌握。同时，通过直播等形式，举办各类企业转型升级、稳企惠企政策宣讲、专精特新企业申报培训等内容，培训人数3000余人次。

在线下，常态化开展“走企业、转作风、促服务”工作。每周深入企业开展调研，了解企业情况及经营状况、宣传重庆经开区助企发展政策、收集企业生产经营中的卡点、难点、痛点问题并形成台账；不断完善企业走访台账，动态调整企业问题台账，及时更新企业问题办结台账；对企业诉求问题的分办、落实、反馈机制进行完善，定期回访企业反馈问题办理落实情况的满意度，并通报问题办理实效。截至目前，已累计走访企业50家，收集企业诉求86件、办结59件。

深化“放管服”改革，以市场主体期待和诉求为导向，坚持以人民为中心，把党的群众路线贯彻到优化营商环境全过程，重庆经开区正全面推动优化营商环境理念更新、标准更高、审批更快、服务更优、措施更实，更大激发市场活力，增强发展内生动力。

据悉，今年上半年，重庆经开区共办理行政审批和公共服务1.9万件，接受企业群众“好差评”评价8281条，满意率100%。持续推进减时间、减材料、减环节、减跑动，依申请类政务服务事项承诺时限比法定时限压缩75.3%，即办件占比49.1%，全程网办率80.65%，平均跑动次数0.17次。营商环境不断优化，企业和群众获得感不断增加，不断促进南岸区、重庆经开区经济社会高质量发展。（邱黎明）

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