重庆机场、重庆西站开启“空铁联运”模式

2020年01月19日15:57  来源:人民网-重庆频道
 

1月19日,重庆西站“城市候机楼”启用当天,联程中转旅客办理行李托运服务。重庆机场集团供图

  人民网重庆1月19日电 19日,重庆江北国际机场重庆西站城市候机楼、重庆火车站机场候车室正式投入运营,“空铁联运”新模式正式上线。

  据了解,为加快推进重庆市内综合交通服务一体化进程,提升市内交通枢纽间一体化服务水平和衔接效率。今年春运,重庆机场集团、中国铁路成都局集团有限公司重庆车站、两江公共交通有限公司三方携手合作,分别在重庆西站、重庆江北国际机场打造市内第一座“空铁联运”城市候机楼和全国首个机场火车站专属候车室,为广大旅客提供更加便捷、舒适、优质的联程运输中转出行服务。

  “太方便了!没想到在火车站就能办理登机牌和行李托运,还有专车前往机场,无缝换乘的体验真是太方便了。”刚从贵阳乘高铁来重庆准备乘坐飞机去上海探亲的罗先生高兴地说。

  据介绍,重庆江北国际机场城市候机楼位于重庆西站出站口,旅客下高铁后即可在城市候机楼享受登机牌办理、行李托运、航班查询、专属休息室、机场专线接驳等便捷服务。

设置在重庆江北国际机场T3航站楼国内到达出口处的火车站候车室,旅客可在此体验火车票自助售取票、列车班次查询等服务。重庆机场集团供图

  目前,行李托运业务适用于国内航班,除国航、西藏航、山东航、深圳航、春秋、九元、西部航暂时无法完成行李托运外,其余航空公司均可在城市候机楼完成行李托运。若旅客托运行李存在问题,运营单位会提前通知旅客到机场指定柜台接受开包检查。

  “拿着行李下了火车接着赶飞机确实麻烦,现在来重庆机场坐飞机,可以在西站城市候机楼把行李提前托运,解放双手,出行体验非常不错。”经常从重庆乘机出行的遵义旅客陈先生高兴地说。

  与此同时,在重庆江北国际机场T3航站楼国内到达出口处的火车站机场候车室,旅客可享受火车票自助售取票、列车班次查询、VIP进站候车预约、专属休息等服务,候车室还有免费茶水、wifi供应。

  此外,机场与火车站“点对点”往来交通接驳服务更加丰富。旅客除了可选择每小时定班发车、票价20元/人的机场快线K06大巴外,还可以选择乘坐票价35元/人的4座、7座两种商务汽车,衔接等候时间最长不超过15分钟。

  据悉,在综合交通体系建设的大背景下,城市候机楼和机场火车站候车室作为“航空+高铁”联程运输重要的载体,为旅客打造便捷、舒适的“一站式”出行体验的同时,也扩大了航空和高铁的服务范围,实现不同交通方式的优势互补、合作共赢,大幅提升旅客联程运输的服务品质和衔接效率。

  下一步,重庆机场集团、中铁成都局重庆车站及两江公交将在市内更多铁路枢纽站场推进空铁联运合作,基于旅客出行需求,利用航班航线、高铁动车班次、市场趋势等分析,协力推进数据共享,打造更加多元化、个性化的增值服务和产品。

  同时,三方将进一步做好做优做细基础的保障服务,优化运营模式和服务流程,建立空铁联运一体化服务标准体系,让旅客出行体验更加美好。(胡虹、雷雪伊、沈望)

(责编:秦洁、刘政宁)