“补偿性消费”要来了，请准备好！

　　3月11日，江苏省消保委发布的调查报告显示：近九成受访者会有“补偿性消费”，其中约饭、买衣买鞋买包、观影K歌、运动健身和外出旅游成为优选。“疫情之后，我就要……”成为很多人现在心头最痒痒的事。

　　随着各地生产生活秩序逐步恢复正常，我们熟悉的生活正在回归，带着浓浓喜悦情绪的“补偿性消费”正在露头。山东潍坊一家烤肉店刚刚复工，就有顾客打电话直接“来一本儿”，点了店里的整本菜单，让店里忙活了3个小时才搞定。

　　“点一本”的夸张预示着“补偿性消费”的力量巨大，憋了几十天的消费欲望，需要尽情释放。甚至网友还嫌“补偿性消费”不足以表达自己的喜悦心情，直接用了“报复性”：报复性美发、报复性化妆、报复性吃火锅、报复性撸串、报复性看电影……潜力巨大的“补偿性消费”，释放出积极的市场信号，这背后更是无数中国人积极向上、乐观拥抱生活的心态。

　　面对即将爆发的“补偿性消费”，各行各业应积极提前做好功课，在做好防控工作的基础上，抓住机会，既要做好应对当下消费回补的准备，又要着手做好消费升级的工作。

　　“机遇只偏爱有准备的头脑”，这一轮“补偿性消费”是一个难得的市场机会，企业、商家要抓住当下的窗口期，及时研发新品、准备货源、做足宣发工作，触达核心用户、增强低频次用户的粘性，积极拓展增量服务。应对疫后消费的快速反弹，商家要做好充分准备，“开饭店的不怕大肚皮”，此时就需未雨绸缪，做到货料、人员、服务的及时到位。

　　云逛街、云导购、在线教育、在线医疗、远程办公、无接触零售、直播卖货、社群营销、私域流量……一个个新消费概念、零售模式在这场疫情中成长起来，被更多人所接受，商家要及时巩固、强化这些新消费模式，推动自身的数字化转型。这些消费转型并不仅是“应急措施”，相反，打通数字全链路成为很多商家的迫切需求。在特殊条件下的被动转型中，不少企业找到了自家生意的“新打开方式”，消费者也在“宅经济”之下养成了新的消费习惯，这是促进消费转型的良机。

　　需要警惕的是，“补偿性消费”的突增，也可能让一些无良商家趁机浑水摸鱼，此时必须提前打好“预防针”。市场监督机关也需提前布局，督促商家把好商品和服务的质量关，比如要防止疫情期间积累下来的过期、变质食品，借疫后的消费大热而流向市场。

　　3月4日，中共中央政治局常务委员会召开会议就曾强调，要把复工复产与扩大内需结合起来，把被抑制、被冻结的消费释放出来，把在疫情防控中催生的新型消费、升级消费培育壮大起来，使实物消费和服务消费得到回补。因此，地方政府的鼓励帮扶政策措施需要及时出台，助力企业从容应对。

　　2019年，消费对中国经济增长贡献率达57.8%，是名副其实的第一拉动力。把握住这次“补偿性消费”爆发的机会，对于中国经济的健康平稳意义重大。