她花2640元烫卷发,特别满意还发了朋友圈

好看的卷发一小时后“悄悄”变直了……

李小姐希望理发店退钱,理发店只愿意为她免费重烫

2021年02月04日08:43  来源:重庆晨报网
 

李小姐刚烫好的头发

  1月29日,市民李小姐在渝北区某商场内剪头发时,受理发师推荐做了价格为2640元的烫发,刚烫好时发型十分好看,李小姐特别满意,还在理发师的请求下把新发型发到了朋友圈。可万万没想到的是,烫完头发后一个小时,头发就“变了样”……

李小姐第二天洗头后的头发

  2月2日,李小姐再次来到位于渝北区新光天地商场三楼的FLair理发店,由理发师洗头吹干后依然不能“复原”当时烫发后的造型。虽然店家答应“不满意可以重新烫发”,但觉得自己上当受骗的李小姐希望理发店能够退还自己烫发的钱。

  “烫头发花了2640元,做了一个头发护理是380元,加起来3020,就好看了一个小时。”回忆起这次烫发的经历,李小姐感觉特别气愤。这是她第一次烫头发,据她回忆,当时只是过来剪头发,理发师推荐她可以烫卷发试一下,并给她看了一张照片,照片中的发型和她当时刚刚烫好时是一样的。

  “觉得很好看我就同意了,烫好了之后理发师在背后给我拍了照片,我也觉得非常好看,他喊我发朋友圈我就发了。”烫好头发后,李小姐美滋滋地和朋友一起出去吃了顿饭,没想到一个小时过去了,头发却“悄悄”地变直了,不复之前的造型。

  心里疑惑的李小姐在微信上跟理发师说了情况之后,理发师建议她洗头后按照教给她的吹头方法来吹一下。于是,李小姐洗头后,按照理发师教授的方式吹干了头发,发现整个发型完全变样。2月1日上班后,看过她朋友圈的同事们纷纷觉得她上当受骗了。

  理发店:

  可以免费再烫

  2月2日下午,回到理发店洗头吹干依然不能满意后,李小姐希望理发店能够退还自己烫头发的钱。理发店相关负责人出面和李小姐进行了协商。

  “本身她要烫自然的大卷,吹头发的时候给她吹了一点纹理,她当时很满意。”理发店相关负责人表示,刚吹干时头发是非常蓬松的,吃完饭后肯定就要“下来一点”。

  该负责人表示,李小姐本来要的就是自然的大卷,现在依然是卷的,如果李小姐实在是不满意的话,头发有问题就处理好头发,理发店可以为她免费重新烫发,如果短时间内不想再烫,可以为她无限延期,什么时候来烫都可以。

  关于刚烫好时的发型和现在相差较大的问题,该负责人表示不是很清楚,因为她不是当时和李小姐沟通的发型师。

  可李小姐认为自己没办法再信任这家理发店,因此不接受再次烫发。

  律师:

  有证据就可以要求对方退款

  在商场工作人员的积极协调下,双方对退款事宜仍旧未能达成一致。理发店相关负责人表示,烫头发这种事情每个人有每个人的看法,没有沟通好,烫出来客人不满意,他们愿意重新再烫,但不能退款。

  最后,李小姐拨打了12315举报电话,工作人员告知她7个工作日内将会受理她的举报。

  从业10年以上的业内人士告诉记者,李小姐想要的这个发型是可以烫出来的,但肯定也需要一定的吹发和定型手法。造成这个结果,有可能是因为沟通问题,也有可能是因为理发师手法问题,不好评判,不过理发店吹出来的头发肯定会好看些。

  “这种情况适用于《合同法》,当我购买的服务和对方提供的服务‘大相径庭’的情况下,是可以要求对方退款的。”重庆坤源衡泰律师事务所律师王爽告诉记者,但前提条件是,有充足的证据来证明“我购买的服务内容”,保留当时和理发师沟通的内容、理发师出示的图片、烫发烫好后的照片等证据,在“前后相差较大”的情况下,可以认为对方没有提供相应的服务,并要求对方退款。

  重庆晨报·上游新闻记者 宋剑

(责编:秦洁、张祎)

本网专稿

汽车行驶在重庆市黔江区中塘镇双石村的“挂壁公路”上。杨敏摄汽车行驶在重庆市黔江区中塘镇双石村的“挂壁公路”上。杨敏摄 重庆黔江:“挂壁公路”助力乡村振兴  近年来,黔江区加大“四好农村路”建设力度,在峡谷、沟壑、悬崖、绝壁上修建了一条条“挂壁路”“盘山路”。…【详细】

原创

村民在重庆市垫江县沙坪镇毕桥村高标准农田水稻基地用农机收割水稻。龚长浩摄村民在重庆市垫江县沙坪镇毕桥村高标准农田水稻基地用农机收割水稻。龚长浩摄 重庆垫江:农机助秋收  立秋后,重庆市垫江县45万亩水稻相继成熟,稻田到处可见收割机抢收粮食的场景。…【详细】

原创

川渝滇黔藏“跨省通办”服务专区上线  人民网重庆8月20日电 (刘政宁、周小平)20日,由川渝滇黔藏西南五省区市联袂打造的“跨省通办”服务专区正式上线,将为企业群众提供更加便利的异地办事服务。 据了解,新上线的“跨省通办”服务专区是为贯彻落实2021年国务院《政府工…【详细】

原创

头图推荐

  • 智能产业集聚发展智能产业集聚发展
  • 9支车队角逐“最强车脑” 5支车队虚拟世界“过招”9支车队角逐“最强车脑” 5支...
  • “挂壁公路”助力乡村振兴“挂壁公路”助力乡村振兴
  • 重庆垫江:农机助秋收重庆垫江:农机助秋收
  • 重庆奥的斯的“智博效应” 工人减两成 产能翻一番重庆奥的斯的“智博效应” 工人...
  • 智慧社区 为市民生活增添便利与惊喜智慧社区 为市民生活增添便利与...

图片新闻

  • 重庆黔江:“挂壁公路”助力乡村振兴重庆黔江:“挂壁...
  • 先睹为快 智博会上有这些“黑科技”先睹为快 智博会...
  • 重庆力争年内推广应用新能源汽车1万辆以上重庆力争年内推广...
  • 花溪街道自制车贴 倡导文明驾驶花溪街道自制车贴...
  • 铜梁:莲藕产业连成线 乡村富起“一大片”铜梁:莲藕产业连...
  • 刘寒同:17年坚守渔政执法岗 守好母亲河刘寒同:17年坚...
  • 万开云同城化发展驶入“快车道”万开云同城化发展...
  • 唐贞观时期垫江县令王才墓志铭被发现唐贞观时期垫江县...