“面对疫情之下的诸多不利情况，厦门银行工作人员克服重重困难，最终如期帮助我们完成银承支付，避免了因工程停滞产生的不良影响和经济损失，真心感谢。”近日，厦门银行重庆渝北支行收到一封来自重庆某发展有限公司的感谢信，对该行的高效服务为企业纾困给予好评。

11月14日下午，厦门银行重庆渝北支行工作人员接到该公司财务负责人电话，对方表示急需在本月17日之前通过银行承兑汇票支付一笔230万元的材料款。“这笔款项未能如期支付的话，将严重影响我们在建施工项目的工程进度，预计还会对公司造成200万元的经济损失。”企业负责人焦急万分。

得知原委后，支行第一时间将该情况上报，分行领导高度重视，根据保障金融服务的相关要求及举措，立即协调该行工作人员兵分两路，风险控制部、公司业务部、营运管理部等职能部门保持实时在线，做好操作待命；渝北支行行长则安排相关人员组成加急业务处理小组，迅速同客户对接，收集资料，做好开票前所有准备工作。

厦门银行重庆渝北支行工作人员协同办理相关业务。厦门银行重庆分行供图

经过两天分、支行多条线、多部门不间断的联动协作，终于成功帮助该公司于16日下午3点30分开出银行承兑汇票，及时支付给收款人，在时限内快速、高效、专业地解决企业“燃眉之急”，同时为企业避免了不必要损失。

厦门银行重庆分行相关负责人表示，疫情期间，该行坚持“急事急办、特事特办”原则，全行上下团结一心、通力协作，确保金融服务连续不断档、不打烊，持续做好疫情期间金融服务保障工作，以实际行动践行金融企业的责任担当，为打赢疫情歼灭战贡献“厦行智慧”和“厦行力量”。（厦门银行重庆分行 供稿）

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