把群众当成“心上人”、把群众的事当成“心上事”。重庆轨道集团团委广泛开展各类服务市民乘客的志愿活动，积极动员广大轨道青年弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。在第37个国际志愿者日到来之际，他们用行动温暖着无数需要帮助的人。

据了解，重庆轨道集团团委今年围绕“春运”“雷锋月”“服务高考”“开学季”等展开了100余场志愿服务活动，将温暖传递至超1000万市民心中；3000名轨道青年在乡村振兴、关爱老人等志愿服务中汇聚起点点“微光”，传递着时代温度。

重庆轨道集团青年志愿者在“春运”期间用心守护乘客出行。重庆轨道集团团委供图

“高考”“山火”

都有他们的身影

高考期间，轨道青年志愿者们在轨道交通线网21个重点客流车站组成高考志愿服务队，为考生及家长、考务人员提供“优先进站”“优先购票”“优先安检”“优先过闸”“优先乘车”“优先出站”等六优服务，为高考学子保驾护航。

得知发生山火时，市级青年文明号环线四公里站团员青年心系救火一线，纷纷响应号召、筹备救援物资，轨道青年志愿者组成志愿者队伍前往现场助力山火救援为前线救援人员送去盒饭、矿泉水等物品。重庆轨道集团团员青年们在一次次大战大考面前，发出“哪里需要我们，我们就在哪里”的坚定信念，尽展青年担当和责任。

每年开设高考绿色通道，提供“六优服务”。重庆轨道集团团委供图

传递温暖

汇聚青年力量

“婆婆，这是我们给您带的吃的，您喜欢的话就多吃点儿。您要保重身体，我们会常来看您的。”市级青年文明号嘉州路站团员青年拉着老人的手，热络地说道。重庆轨道集团团员青年们凝聚爱心力量、深入社区，将暖心服务落在每一户家庭。市级青年文明号3号线嘉州路站走进枫桥养老院，亲切慰问老人们的身体和生活起居状况，与居民促膝交谈、认真倾听他们的心声，并为他们整理房间、打扫卫生。

此外，重庆轨道集团大修公司团委开展的“轨道技术 服务于民”活动自2010年发起，累计服务群众超500户、维修家电超1600件。每年的学雷锋纪念日，团员青年们将平时对地铁、单轨车大修的“大功夫”运用到居民的小家电中。此前，大修公司团委的青年志愿者们还为市民提供上门义务维修服务，为多家老年活动中心、幼儿园维修电器设备，为老年人、儿童细心讲解用电安全知识。用实际行动，将温暖传递给市民们。

开展“轨道技术 服务于民”志愿活动（资料图）。重庆轨道集团团委供图

点滴做起

牢记青年“青”心

春运期间，重庆轨道集团团委组织27支春运志愿服务队坚守岗位，在客流量较大的换乘站及交通接驳车站为乘客提供客流安全引导、路线咨询指引等服务。志愿者们热情帮助旅客们自助购票，耐心为问路乘客提供引导咨询；看到行李多的乘客，志愿者们会接过行李送上一程；遇到行动不便的老年乘客，志愿者们迅速推来轮椅帮助老人进站。

另外，20名来自重庆轨道集团运管中心团委的团员青年代表来到重庆市云阳县庙塆村，为当地居民开展结对共建、讲党课等多项活动。此外，团员青年代表们还为村委会带去了苗木3000余株，完成约100多平方米的居民区绿化带打造。

助力乡村振兴（资料图）。重庆轨道集团团委供图

“我们亲手为乡村种下了象征希望和热情的花苗树苗，还为乡亲们献上了精心准备的才艺表演，看到乡亲们露出的笑容，心里很开心，希望庙塆村环境更加美丽、发展越来越好！”团员青年代表黄郑说道。

未来，重庆轨道集团团委将始终带着“解民忧、暖民心、纾民困”的真心，引导青年以信仰筑牢初心、以真情服务群众，团结带领广大团员青年立足岗位、深入社区、助力社会，用爱心暖民心，以奉献绽放绚丽青春。（重庆轨道集团团委）

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