同心战“疫”·邮储银行重庆分行在行动系列报道

践行普惠 邮储银行重庆分行携手小微企业共渡难关

2020年02月28日17:18  来源:人民网-重庆频道
 

  人民网重庆2月28日电 新冠肺炎疫情发生以来,邮储银行重庆分行全面提升普惠金融服务力度,推出实施利率优惠政策、开辟绿色通道等多项措施,携手小微企业共克时艰。

  万州区支行工作人员审批中。邮储银行重庆分行 供图

  给予政策倾斜

  支持受困企业恢复生产经营

  重庆市万州区小天鹅市场是当地商品集散量最大、功能最全的大型综合批发零售市场。受疫情影响,囤集大量优质商品的某商户关门停业,无营业收入,对偿还贷款本息压力较大。

  得知情况后,邮储银行万州区支行第一时间按照通知要求,给商户制定出停息计划。客户经理线上与客户取得停息申请表,准备相关佐证材料后,仅用了1天时间对客户在该行贷款268.6万元进行停息工作。

  “关键时刻想客户所想、急客户所急,才能真正体现我行社会责任和担当。”邮储银行重庆分行相关负责人表示,对于受疫情影响较大的餐饮、酒店、旅游、批发零售等行业,该行严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”要求,通过还款计划调整、贷款展期、合理续贷等方式,全力支持其恢复生产经营;相关行业贷款执行当地最优惠利率。贷款停息期间,不对客户进行催收、不计入征信,终止停息时可以免除期间罚息。截至26日,该行今年累计办理小微企业延期还款230户近3亿元,小微企业应急转贷20户近1.1亿元。

  与此同时,开辟绿色通道,对于阻击疫情的小额贷款要做到特事特办、急事急办、优先办理、即来即审,力争做到客户当天申贷,当天获贷。近日,该行万州分行对辖区内存量小企业客户开展非现场排查工作时发现,重庆某纺织有限公司受疫情影响,归还本金存在暂时困难。经与分行小企业金融部、授信管理部沟通后,立即启用“绿色通道”,优化审批流程,第二日成功为客户办理还款计划变更,帮助客户渡过难关。

  此外,邮储银行重庆分行实施信用保护机制,对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员和参加疫情防控工作人员,因疫情影响未能及时归还贷款的,相关逾期记录可以不报送中国人民银行,已经报送的予以调整;已在信贷系统内执行延后还款期限操作的业务,在新的应还款日期之前系统不作逾期处理;受疫情影响,即将或已经在信贷系统内产生逾期记录的,经办机构可在客户申请延后还款期限的同时,或者根据客户另行申请,及时向总行申请阻断相应逾期记录报送。

  加大信贷投放力度

  满足实体经济有效信贷需求

  疫情期间,为尽量减少线下接触,邮储银行重庆分行积极加大线上业务渠道宣传力度,大力发展E捷贷、极速贷、网商贷等线上贷款产品,引导客户使用线上申贷途径,使其足不出户就能获得小额贷款,满足经营需求。

  重庆市江津区邮储银行客户杨某,一直在江津步行街附近经营服装零售生意,由于要支付门市半年租金和员工工资,急需资金周转。客户经理了解情况后,通过电话远程指导杨某在手机上进行线上贷款产品——极速贷额度支用12万元,实现资金迅速到账,确保客户杨某经营在疫情期间不会受到影响。“邮储银行在疫情期间的服务态度真的很不错,这些线上贷款产品流程简便、放款也迅速。”杨某说道。

  为优先满足疫情防控期间小微企业贷款需求,邮储银行重庆分行指导分支机构积极通过政府、医疗卫生、工信部门等机构,掌握辖内提供保障卫生防疫、医药产品和医用医疗器械制造及采购、公共卫生基础设施建设、医疗防护设施等疫情防控相关行业的小微企业主或个体工商户名单,做好精准对接,对于防控疫情的信贷需求足额优先保障。截至26日,该行今年已发放小微贷款近3000户约20亿元。(彭国威、游晋宇)

(责编:盖纯、张祎)

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