“渝康码”上线的前72小时

　　“你好，请出示你的健康码。”这是罗军从老家回到工作地重庆后，第一次回到自己的小区里。作为腾讯云政务团队“渝康码”项目的一员，就在几天前，他刚刚接到任务——重庆市政府新闻办将举行重庆市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会，并全面上线“渝康码”。

　　于是，原本还在老家远程办公的他，立即从老家来到重庆，并第一时间做了体检证明。之后便扎根在客户那里，投入到了他72小时争分夺秒的工作。

　　“渝康码”截图

　　“渝康码”上线 重庆市民一“码“出行

　　“渝康码”是重庆的健康码，类似市民的电子健康凭证。腾讯健康码是腾讯联合各方推出的解决方案，市民只需填报一次个人健康状况，即可获得健康码。

　　上线后，重庆市民可通过微信搜索“渝康码”进行个人健康状况的申报，并凭“渝康码”出入各类企业、住宅小区和机场、港口码头等公共管理和服务场所机构。

　　用数字化图码代替纸质信息登记，减少了人员直接接触及信息重复填写，加强了重庆住宅小区、企业、学校等公共场所的疫情防控，为市民出行复工提供便利。

　　倒计时72小时 分秒必争

　　在新冠肺炎疫情的防控中，如何尽量减少线下聚集、减少不必要的接触、加强有关部门的管理，这对政府机构的管理水平提出了挑战。

　　最关键的是，如何在最短的时间内达到上述目标？

　　腾讯云政务团队和重庆市大数据发展局沟通后决定，通过一款小程序、一个二维码来实现。

　　对于具备丰富产品经验的腾讯而言，做一款小程序并不难，不过按照腾讯对用户体验和产品UI的高要求，这样一款小程序正常来说要1-2个月才能完成。

　　“接到要求说这款小程序要在3天内完成，我自己都觉得不可能。”罗军表示。

　　2月18日凌晨5点，第一个版本诞生了，之后就开始了每半小时一迭代的优化过程。项目组人员连轴转了50多个小时，中间困了就在客户办公室搭个椅子咪一会。为了保持通风，没有空调，还开着窗户，眯一会就被冻醒。

　　2月19日凌晨1点，距离项目上线还有15个小时，开发工作仍在进行中。直到凌晨4点钟，确定了上线方式。

　　更加心跳的还在后面，罗军说：“下午要开新闻发布会了，到早上5点系统才完成第一个版本测试工作，中间还有一些问题要做修复。如果测试有漏洞，有安全问题，是绝对不能上线的。”

　　2月19日下午3点半，发布会召开，“渝康码”顺利上线。

　　疫情尚未结束 战斗还在继续

　　在连续加班3天后，开发团队主力成员因为缺氧送医院，送他去的同事顺道在医院测了一下血压，高达175，也被医生勒令休息。

　　“这个小小的码，背后是一个需要复杂协同的浩大工程。涉及的岗位有技术、产品、BD、法务、客服等，将团队每一个成员都逼到了极限。”罗军说到。

　　但战斗并没有停止，小程序上线只是“渝康码”上线的第一步。

　　如何运营使用好“渝康码”又是一个棘手的事情。

　　重庆有3000多万人口，光目前社区的网格员就有几十万，还有各个小区的门禁管理员、超市、园区办公楼的管理员，这么大的群体要推行一种新的工具，也无疑带来巨大挑战。

　　腾讯政务团队为了更好的推行“渝康码”，专门制作了使用视频，并进行操作指引。同时，使用腾讯会议做了多场培训。

　　“渝康码”的运营是个长期细致的工作，有很多使用的功能都是在用户不断的反馈中，不断的优化。

　　“但当我们看到市民反馈，因为使用‘渝康码’，让生活更加便利的时候，持续72小时的工作感觉也值了。”罗军说。

　　截至目前，“渝康码”微信小程序访问量已超5500万，已经有超250万的市民使用“渝康码”。

　　用户反馈