近日，交行重庆大坪支行携手渝中彭家花园社区，发起一场“银发”关爱活动，30多位老人参加了活动。

　　活动现场。交行重庆市分行供图

　　活动现场，交行工作人员为老人们准备了一场别开生面的反诈骗培训。针对近期电信网络诈骗现象及特点，常见的骗术提示，以老年人身边经常发生的案例为切入点，提醒老年人客户要注意身边的诈骗手段，守住自己的“钱袋子”。

　　此外，重庆红十字会工作人员为老人们进行了急救应急知识培训，用理论结合实际操作的演讲方式，带动老年客户现场进行模拟救援互动。

　　本次活动，交行重庆大坪支行还与渝中区彭家花园社区共建“老年关爱联建示范驿站”，未来将提供对老年客户的服务，提升老年人的服务体验，打造成老年客户关爱示范区。

　　交行重庆大坪支行相关负责人表示，该支行周边多为连片老小区，客户群体以老年人群为主。未来，交行重庆大坪支行将从老年客户的需求出发，把“我为群众办实事”实践活动带到社区，惠及老年群体，不断优化服务模式，做好传统服务与智能创新服务相结合，摸索出行之有效的老年客户服务模式。（交行重庆市分行 供稿）

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