为加强老年群体金融风险防范意识，护航老年人金融安全。近日，恒丰银行重庆永川支行针对老年群体提供了上门服务、宣讲金融知识等一系列适老化服务。

　　依托“1+2+N金融服务到村”基地

　　向农村留守老人讲解金融知识

　　工作人员正在社区讲解金融知识。恒丰银行重庆分行供图

　　恒丰银行重庆永川支行积极响应国家乡村振兴战略，聚焦农村居民，特别是留守老人的金融需求，组织“金融宣教服务队”深入“1+2+N”基地建设责任村，面向农村留守老人群体讲解存款保险、防范诈骗等金融知识，同时还为老人介绍并教学了微信、支付宝等电子支付使用功能，帮助老年群体跨越数字鸿沟。

　　走出营业大厅 提供暖心上门服务

　　工作人员指导老年客户使用手机银行。恒丰银行重庆分行供图

　　“小庹啊，我腿脚不好，手机操作又不熟练，你得空时能来我家教教我吗？”面对客户的需求，恒丰银行重庆永川支行工作人员积极响应，用行动给出了自己的回答，将服务从厅堂延伸至客户身边，走上门为客户提供金融服务，使金融服务更贴心，更人性化。

　　走进张家坡社区 集中宣讲金融知识

　　工作人员正在集中宣讲金融知识。恒丰银行重庆分行供图

　　恒丰银行重庆永川支行深入张家坡社区，为老年群体集中讲解防范电信诈骗、人民币真伪识别、个人征信等金融知识要点，用通俗易懂的语言向老年人揭露电信网络诈骗等非法金融活动常见的作案手段、特点以及技巧，提醒老年朋友增强防诈拒骗意识，切实保护好个人财产安全。

　　该行相关负责人表示，金融服务贵在坚持，将始终秉承“向上、向善、向美”的使命，用心倾听客户的需求，持续面向社会公众普及金融知识，帮助金融消费者提高风险识别和防范能力，切实履行优化金融生态、营造和谐金融环境的社会责任。（恒丰银行重庆分行 供稿）

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