直播拓展顾客群,创新店面设计,丰富服务形式提升顾客阅读体验——

重庆实体书店 多举措促转型

2021年04月23日07:39  来源:重庆日报网
 

4月21日,九龙坡区钟书阁书店,中庭里四面环绕的交错阶梯,空间设计感十足,吸引了不少读者前来拍照留影。

4月22日,渝中区新华书店,市民正在选购书籍。书店内在显要位置设立了庆祝中国共产党成立100周年党史学习教育重点读物展示台。

4月21日,南岸区南之山书店,读者坐在面对森林的沙发上阅读书籍。本版图片均由首席记者 龙帆 摄/视觉重庆

  4月22日,全国最大的西西弗书店——问闻书店在重庆天地开业。直面互联网的冲击,加快转型步伐,西西弗此举无疑给实体书店业注入了一针“强心剂”。

  事实上,除了西西弗之外,我市还有不少实体书店也正在逆流而上。连日来,重庆日报记者走访精典书店、当当书店等实体书店后发现,这些书店不仅通过直播、社群等方式拓展顾客群,还在店面设计、书籍摆放等方面下功夫,在给市民带来更好阅读体验的同时,也把人流转换成了经济效益。

  主动求变

  既要“颜值”又要“灵魂”

  “好酷炫!”“太美了!”当天上午10点,随着问闻书店的开业,它独特的设计让不少前来看书的市民发出惊叹。

  不同于其他的西西弗书店,问闻书店不仅在空间设计上融入了打字机、印刷术、城市建筑等多种元素,还把书店拆分成若干个主题场景。记者在现场看到,书店区的主题橱窗画面选取了文字的载体、文化的演变等元素;书店地面则贴有近百个哲学问题。

  “我们在问闻书店在设计之初,就将设计理念定义成文明和文化的沉淀与传播。”西西弗书店相关负责人表示,整个书店被划分为印刷与打字机、文字载体变迁史、一本书的诞生、文明的遗赠、世界十观、天地千问、思想谱系、符号之书、赛博重庆9大板块,力求从不同角度来表现“文明的进程和传播”和“继承了历史的当下”的主题。

  目前,在空间设计上另辟蹊径,为读者打造多元化的阅读环境已成为不少实体书店的选择。例如,南之山·古腾堡星汉书店就打造了飞船书吧、弯曲花园等区域;而提档升级的重庆购书中心(茂业店)则通过扩大儿童、人文社科读书区的面积,引进更多文创品牌。

  独特的空间设计固然重要,但书店的核心竞争力仍是高品质的图书与服务。对此,我市各大书店也在图书选择上下足功夫。问闻书店把店藏的5万多种图书分为“家的日常”“生活提案”“工作与发展”“虚构的真实”等多个主题;而南之山·古腾堡星汉书店则以“欢迎来到重庆”“流落荒岛必备书籍”等多个关键词来对图书进行分类。

  “书店的环境设计呼唤理念的引入,最终应与选品相结合,才能形成品牌独特的调性,成为一种书店性格。”西南大学二级教授、博士生导师董小玉表示。

  向基层下沉

  丰富服务内容变身“城市客厅”

  近日,中国书刊发行业协会和百道新出版研究院共同发布了《2020-2021中国实体书店产业报告》。报告显示,2020年全国新增店面或网点约2488个,其中,重庆新华传媒有限公司以114个的成绩,成为去年新增网店数量最多的实体书店。

  “网点向基层下沉,大力推动全民阅读,是新华书店身为国企应该承担的社会职责。”重庆新华传媒有限公司营销中心副主任王渝告诉记者,2020年,除了在全市主城及区县经营42个网点之外,该公司还经营农村出版物发行网点119个。

  不仅如此,在市委宣传部的指导下,重庆还通过举办“百本好书送你读”活动,拉近了读者和图书之间的距离。据介绍,该活动邀请作家、图书馆馆长、大中小学校长、实体书店经营者、科技专家、媒体人和热心读者等在内的近百人组成荐书联盟,每月综合各类图书榜单和市内图书馆的借阅图书榜单,向市民推介10本好书。截至目前,该活动开展了13期,已向市民推荐了包括《孩子们的诗》在内的多本好书。

  此外,包括南之山、精典等民营实体书店也通过开展丰富多彩的读书活动,增强书店的公益属性。例如,精典书店与南岸区图书馆合作,开设南岸区图书馆精典书店分馆,位于解放碑商圈的当当书店则通过与本土脱口秀团队合作,将年轻人带入书店。

  “这些书店正在成为为市民提供文化和休闲生活的‘城市客厅’,成为文化潮流的引领者、全民阅读的承载者、公共文化服务的提供者。”重庆图书馆馆长任竞表示。

  线上线下结合

  实体书店渴望二次腾飞

  记者梳理《2020-2021中国实体书店产业报告》后发现,在2020年中国新开书店数量城市排名中,重庆排名第十,这展现出的是重庆实体书店蓬勃的发展现状。那么,实体书店又将如何实现进一步发展呢?

  重庆工商大学教授蔡敏表示,实体书店业的经营团队需在充分考察的基础上发掘细分市场,通过与其他专精于某一领域的人才开展合作,塑造自身在知识、业务与知名度上的优势,实现市场占领与可持续营收。

  “线上、线下业务的有机结合,是未来实体书店发展的必由之路。”任竞表示,书店经营者一定要脱离“书店就是把书放在书架上,赚批零差”这样的老观念,要让书店成为具有自身特色的文化交流场所,做好线下服务,并通过互联网为读者提供多样的文化服务,进而扩大书店影响力。

  “图书的生命周期长达10年,人们阅读需求长尾化,电商平台的销售优势更为明显。因此,除超大书城外,线下书店的盈利普遍来自非图书产品和服务。”著名管理专家、《沟通金字塔》作者姜维表示,实体书店是否走得长远,还取决于其主营的其他销售和服务,比如文化用品、办公用品、咖啡茶歇、票务代理、活动策划等。

  “实体书店的逆势上扬,离不开政府和相关机构的助力。”市委宣传部相关负责人表示,自2019年开始,我市对市内实体书店给予资金扶持。2020年,对12家实体书店给予了225万元的补贴。

  “未来,我市有关部门将进一步加大对实体书店的扶持力度,并重点扶持一批品牌知名度高、创新发展能力强、主营业务突出,具有示范引领作用的实体书店,提升公共文化服务水平,推动全民阅读发展。”该负责人表示。

  本报记者 黄琪奥 见习记者 刘一叶

(责编:陈易、张祎)

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