4月12日，退休老人給石柱縣政府留言感謝。人民網“領導留言板”截圖

       人民網重慶4月19日電 （陳琦）“感謝石柱縣政府及其職能部門和具體經辦人心系遠居成都的退休人員，及時解決了我們的急難愁盼大問題。”近日，一群退休老人通過人民網“領導留言板”給重慶市石柱縣縣長郭小萍留言表示感謝。【留言原文鏈接】　　

       這是一群從石柱縣退休后居住在成都的老人，他們發現社會保障卡因過期不能使用后，於2021年12月23日通過人民網“領導留言板”給石柱縣縣長郭小萍反映了該問題。“居住在成都的近百名退休人員都年老體弱，如果回石柱辦理極為不便，可否銜接成渝雙城通辦妥善解決？”老人們在留言中詢問。

2021年12月23日老人們留言反映社保卡問題。人民網“領導留言板”截圖　　

       收到留言后，石柱縣政府高度重視，立即要求縣人力社保局、縣行政服務中心、縣信訪辦等單位進行調查處理。經向重慶市人力社保局社會保障卡中心進行匯報，並與工商銀行重慶石柱支行進行對接后，石柱縣政府為老人們詳細推薦了三種辦理方法。     

2022年1月5日，石柱縣政府回應。人民網“領導留言板”截圖　

　“經與工行重慶石柱支行銜接，考慮到部分退休人員年齡偏大、行走不便，建議老人們採取郵寄的方式進行辦理。”2021年1月5日，石柱縣政府在回復中建議老人們將相關信息收集后，郵寄或將電子檔網傳石柱縣社會保險事務中心養老待遇科，由該單位將電子檔傳到工行重慶石柱支行，再由該行轉到工行重慶市分行進行集中同號換卡並激活，然后郵寄送達到每一位退休職工。

    “成都已收到寄來的新卡，近日將由經辦人員逐一發放到持卡人手中，持卡人到成都的任意工行網點激活后，更換新卡工作即全面完成。”4月12日，老人們再次留言表示感謝並給出“五心“好評。　

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