同心战“疫”·恒丰银行重庆分行在行动系列报道之四

恒丰银行重庆分行:关键时刻党员冲锋在前

2020年02月26日17:21  来源:人民网-重庆频道
 

  人民网重庆2月26日电 一名党员就是一面旗帜。疫情发生后,恒丰银行重庆分行组成了一支79人的党员突击队,他们冲锋在前,坚守金融战“疫”一线。他们说:“作为党员,关键时刻就该当好急先锋,敢于打头阵!”

  江北支行客户经理杨涛:做好本职工作就是对抗击疫情最好的支持

  杨涛上门为客户办理出账资料面签。恒丰银行重庆分行供图

  疫情发生以来,恒丰银行重庆分行紧急摸排存量疫情防控企业及新增企业融资需求,以便第一时间提供相关金融服务。杨涛负责跟进的华邦生命健康股份有限公司,其子公司重庆华邦制药有限公司生产的部分药品可用于新冠肺炎的治疗。1月29日,该行启动对华邦生命健康股份有限公司的授信工作。

  为了在最短的时间内走完授信流程,落实资金到位,杨涛顾不上彼时正是疫情高峰期,做好自身防护之后随即前往企业,一边了解与疫情相关的药品生产情况,一边与分行评审沟通补充相关资料。在随后的时间里,杨涛每天前往支行办公室,更改报告、补充资料,回到家里也没闲着,通过微信和电话与企业负责人和经办人保持密切沟通,以尽快准备完善相关资料。

  2月8日,恒丰银行总行审批同意华邦生命健康股份有限公司的1亿元综合授信业务。杨涛再接再厉,在短时间内为客户办理了放款。

  “做好本职工作,就是对抗击疫情最好的支持。”杨涛说。

  江津支行综合柜员刘青雨:主动承担紧急业务办理任务

  刘青雨在支行网点为客户处理紧急业务。 恒丰银行重庆分行供图

  疫情期间,银行网点暂停营业,但部分突发的紧急业务仍需员工前往柜面操作。每到这个时候,恒丰银行重庆江津支行综合柜员刘青雨就会第一个站出来,主动承担任务。

  刘青雨是支行公认的业务能手,多次在柜员实操技能、服务技能竞赛活动中取得优异成绩。“作为一名党员,在这一非常时期我理应走在前面,用自己的工作经验和技能,为战‘疫’一线服好务。”

  疫情期间,刘青雨在客户需要时多次即时返岗,为多家复工企业办理了代发工资业务,处理了大小额挂账、网银落地、单位转账等后台业务,专业细致的服务态度获得了客户点赞。

  零售金融部客户经理冉玉宇:全天在线为客户纾难解困

  冉玉宇为个人按揭客户办理面签。恒丰银行重庆分行供图

  这段时间,冉玉宇每天早上的第一件事,便是把恒丰银行针对疫情推出的信贷优惠政策发到朋友圈,这也令她迅速进入当天“宅”家办公的工作状态。

  紧接着,冉玉宇会根据分行下发的白名单客户清单,继续梳理其中小企业客户信息,对筛选出来的重点中小企业客户一一进行电话回访,做好回访记录,及时协调解决中小企业客户资金需求事宜。

  与此同时,她会协助在分行值班的同事做好业务准备工作,及时上报业务审批、出账计划。期间,时不时会有客户打电话或发微信来咨询信贷事宜,她都会一一详细作答,还总不忘叮嘱一句:“尽量不出门,有问题给我打电话。”

  冉玉宇说,疫情发生以来,很多客户尤其是小微客户压力比较大,咨询者很多。非常时期工作不能停,自己保持全天在线答疑解难,就是对客户最大的支持和帮助。(彭国威、李敏)

(责编:盖纯、张祎)

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