人民网重庆3月2日电 3月2日,记者从重庆大学附属肿瘤医院获悉,从即日起,该院推出自助办理入院服务,患者不用在窗口排队办理入院手续,而是在自助服务机上就能完成相关流程。
“确实很方便,几分钟就办好了。”当天上午,刘先生按照网上预约的时间来到胸部肿瘤中心就诊。医院诊断其肺上有结节,建议入院治疗并开具了入院证。
和往常不同的是,刘先生没有通过入院窗口办理入院手续。在医护人员引导下,他来到一台自助服务机前,点击屏幕上的“入院办理”,插入医保卡后,立即弹出了相关信息。确认无误后,他用微信预交了住院费,然后拿着住院证、缴费凭条和医保卡(身份证)复印件来到科室护士站,住院手续就办完了。整个过程不到15分钟。
“让患者自助办理入院,既缓解了窗口排队的压力,缩短排队的时间,也在疫情期间减少了人群的聚集。”重庆大学附属肿瘤医院财务管理部主任张丽表示,目前,医院有90台自助服务机,遍布医院各个楼层,能够充分满足患者就诊需求。整个办理入院的流程非常简便,如果有不明白的地方和操作问题,自助服务机周围也有工作人员协助办理。
据了解,新冠肺炎疫情期间,考虑到部分患者需要定期治疗、开药,重庆大学附属肿瘤医院调整了就诊安排。从3月1日起,该院实行全新的就诊安排,即每周一至周六,医院正常开展门诊、手术、医技检查等各项医疗活动,周日上午开设周末门诊。
此外,患者可以通过下载“重肿掌上医院”APP,进行免费在线问诊和健康咨询等。市民也可通过医院官方网站、微信、预约电话(023-65301682)等多渠道了解更多就诊信息。(陈琦、熊志翔)