糟糕，東西落在重慶西站了 別急，打這個電話

民警姚冬介紹失物招領的情況

無人認領的手機

無人認領的身份証

無人認領的行李箱

　　重慶西站有個失物招領處，自從2018年1月開始啟用之后，失物就越堆越多，以至於現在需要一個專門的房間來堆積無人認領的物品。重慶西站失物招領處提醒：乘客丟了東西，可撥打電話023-63755872報失。

　　昨日上午，在沙坪壩區公安分局西客站治安派出所民警姚冬的帶領下，記者前往失物招領處探訪，發現這裡的東西果然是琳琅滿目：証件、手機、iPad、車鑰匙、錢包、行李箱……最夸張的要數遺失的身份証，竟然有上千張之多，身份証上的籍貫，幾乎覆蓋了整個中國。

　　1個月撿到124件物品

　　重慶西站作為重慶的重要交通站點之一，每天的人流量都很大，這也導致因旅客大意丟失物品的事情時有發生——5月18日，西客站治安派出所的民警崔曉波，就收到一個好心人撿到上交的黑色女士皮質挎包，包裡有一個小錢夾，內有1500余元現金，還有身份証、銀行卡等重要物品。崔曉波通過內部系統查詢，聯系上了失主劉小姐，劉小姐專程從重慶區縣趕回重慶西站，開心地拿到了失而復得的挎包。

　　不過，不是每一次撿到的物品都能找到失主。在重慶西站聯勤指揮部二樓，從西站啟用就一直在這裡執勤的老民警姚冬介紹了相關的情況：“最近幾年，隨著西站的列車班次越來越多，我們幾乎每天都能接收到熱心群眾撿到並上交的丟失物品。因丟失物品一般都沒有失主的聯系信息，完璧歸趙的比例不高。以4月為例，我們1個月撿到了124件物品，最終成功歸還的隻有22件，歸還率還不到20%。”

　　隨后，姚警官帶著記者查看了無人認領的丟失物品。記者發現主要由四大類構成：証件(身份証、戶口本、護照、工作証等)、電子產品(手機、iPad、充電寶等)、箱包(錢包、行李箱、編織袋等)、鑰匙(門鑰匙、車鑰匙等)。

　　在眾多証件當中，有兩本重慶市工貿高級技工學校頒發的畢業証，証件主人叫周×川和龍×河。沒了畢業証可能會影響到兩人未來找工作和評職稱，因此姚警官希望通過重慶晚報提醒：“希望兩位失主或者他們的朋友看到報道之后，盡快與我們聯系，我們失物招領處的聯系電話是023-63755872。”

　　上千張身份証無人認領

　　重慶西站撿到上交的証件當中，數量最多的就是身份証——裝了滿滿5大盒。姚警官指著這一大堆身份証告訴記者：“能夠通過身份証聯系上失主，並能及時歸還的情況並不多。這些都是從2018年1月失物招領處啟用之后，旅客丟失的身份証，日積月累下來已經超過上千張。”

　　記者翻看這些身份証，發現籍貫很多，遍布全國。看著耐心翻看身份証的記者，姚警官表示：“我們之前有核對，這些身份証基本上全國各省、市、自治區都有了。”

　　身份証是重要的証件，坐火車、坐飛機、住酒店，甚至上網都需要，一般人丟了身份証都會很著急，因此姚警官和他的同事們每次撿到身份証，能夠通過系統查詢到失主聯系方式的，都會第一時間聯系。即便失主沒空回來領取，他們都會主動聯系快遞公司，採取貨到付款的方式郵出身份証。可即便如此，還是有很多身份証無法寄出。

　　為什麼會這樣？姚警官解釋：“主要有四種原因，第一種原因是很多人身份証丟失后，擔心被壞人利用，都第一時間挂失補辦了臨時身份証和新身份証，所以老身份証就沒用了﹔第二種原因是很多人在啟用網上身份証的時候，沒有添加聯系方式，我們找不到聯系電話﹔第三種是部分身份証失主所在區域是邊遠山村，快遞無法送達，他本人又沒空來拿;第四種情況是身份証上的住地和實際住地不符，聯系不上失主。”

　　箱包如何處理成難題

　　身份証聯系不上失主，可以定期進行銷毀，不會形成太大麻煩。而無人認領的箱包，就成了姚警官最頭疼的事情：“因為大型的行李箱、背包、編織袋和桶實在是太多，聯勤指揮部完全放不下。所以我們一般習慣是在聯勤指揮部放半個月，如果還沒人來認領，就放到庫房裡存著。現在存的箱包已經佔據了大半個庫房。”

　　為了盡快找到箱包的主人，姚警官和同事們隻要有空就會到庫房加班，從箱包裡的蛛絲馬跡尋找主人的線索。此前姚警官就成功歸還了一個行李箱：“當時我在行李箱內找到一份租賃合同，上面有聯系電話，撥通電話后得知原來失主是湖北某大學的老師，來重慶出差弄丟箱子。因為裡面沒有貴重物品，隻有一些換洗衣服和生活用品，加上他返校后工作繁忙，所以就沒有去找，沒想到我主動聯系上了。隨后我通過快遞將行李箱郵寄給了失主。”

　　不過更多的箱包如何處理，成為了一道難題。姚警官坦言：“有的箱子和錢包看起來質量很好，如果定期拿去扔了，萬一失主回來認領呢？所以我們也很頭疼，不知道下一步該怎麼辦。”

　　為了避免丟失的箱包越堆越多，姚警官還特別提出一個建議：“希望到重慶西站乘車、出站的旅客，一定要在箱包裡留下一個聯系方式，至少要有一個電話號碼，方便我們撿到箱包后第一時間聯系你。”

　　幾十部手機靜候失主

　　除了箱包之外，在重慶西站聯勤指揮部還有幾十部無人認領的手機。裡面除了蘋果、華為、VIVO等常見品牌的智能手機之外，還有部分按鍵式的老式手機。

　　對於這些被主人遺忘的手機，姚警官也很無奈：“這些手機都放了一段時間了，可能失主覺得手機舊了，丟了正好換個新的，所以基本都沒回來找過。這些手機都設有密碼，我們打不開通訊錄，隻能將手機充電一周等失主，你看到的這些都是沒人聯系才收在櫃子裡的。”

　　在這幾十部手機當中，記者發現一部手機的手機殼裡居然還夾著紙條，上面寫著一些“1.特長，2.閱讀，3.走出去見世面……”內容都是育兒心得，估計是一位家長弄丟的手機，可是紙條中沒有失主的信息，因此姚警官希望失主如果能看到這條新聞，主動跟他們聯系。

　　除了手機之外，還有哪些丟失的貴重物品呢？姚警官表示，此前返還了不少：“一般貴重物品丟失，失主都會報案，我們基本上是第一時間歸還。比如之前有兩個女孩在西站門口打車，把價值1萬多元的手機丟在出租車上，我們馬上查監控把她們找回來了;2019年8月，一個意大利乘客把價值1萬多元的無人機丟在了長椅上，我們也是第一時間聯系了他的親人進行歸還﹔去年5月，我們把熱心群眾撿到的一條價值近萬元的金項鏈還給了失主。”

　　這些地方當心弄丟東西

　　到重慶西站乘坐火車，或者從重慶西站出站，哪些時刻容易造成物品丟失？姚警官結合多年失物招領的情況，認為以下幾個時刻最容易造成物品丟失，所以請旅客朋友們務必注意：

　　首先是列車到站的時候。一般旅客在火車上都會小憩一下，下車的時候人往往是恍恍惚惚的，所以經常出現出站時，沒有把身份証、手機等物品收好，最后導致丟失。

　　其次是打車到站的時候。很多旅客因為急著趕車，下車比較著急，結果時常把行李箱、手機等物品遺忘在車上。

　　第三是候車的時候。旅客坐在長椅上往往喜歡把包、桶、編織袋等物品，扔在旁邊的行李架、空椅上和地面，結果檢票的時候走得匆忙，有些東西就拿漏了。

　　第四是上衛生間的時候。廁所的隔間、外面的洗手台、廁所附近的地面，都是容易遺忘物品的地點，很多旅客上完廁所洗完手，就忘記了放一旁的手機、錢包、行李箱等物品。

　　如果在重慶西站發生了物品丟失，應該怎麼辦？姚警官認為最簡單的辦法就是報警並留下聯系方式：“重慶西站的主要區域都有監控，東西丟了基本上都能找到。或者東西被好心人撿到，物品上交之后我們會迅速聯系失主。”

　　重慶晚報-上游新聞記者 趙映驥 攝影報道