人民网重庆3月6日电 “在这样的困难时刻,建行真是大大帮助了我们。”建行重庆万州分行客户经理小向微信对话页面上跳出的这句话,来自万州区冉毛肚生鲜制品商行的老板。
餐饮业是受疫情影响较重的行业。在上线建行“慧点单”平台前,冉毛肚生鲜制品商行仅能依靠微信朋友圈揽一点老客户售卖开单,每日只有数百元营收。正当陷入困境之时,建行伸出了援手。建行万州分行信用卡部商户团队主动联系,上门服务,不仅为其搭建起操作简便、无平台费、无销售抽成的“慧点单”平台,还帮着一起宣传推介,让冉毛肚生鲜制品商行渐渐“活”了过来。
据了解,“慧点单”是建设银行秉承开放共享的理念,发挥金融科技优势,为餐饮类商户提供的在线点菜下单服务,能支持客户自助下单、代客下单、预约下单、外卖下单等多种方式,订单信息可直接联动至商户后台,满足商户多场景应用需求。
新冠肺炎疫情发生后,建行重庆市分行按照总行党委部署,在全力做好防疫金融服务的同时,迅速推出“线上菜篮子”,依托“慧点单”等平台,帮助商户及百姓开启线上点单模式,快速实现线上经营,既缓解了小微商户的燃眉之急,也为客户带来了便利,还降低了人员流动带来的感染风险。
零成本,助力商户渡难关。疫情防控期间,各类商户尤其是餐饮类商户的线下门店处于歇业状态。由于许多小微商户都缺少线上经营渠道,而线下门店又关着“不能动”。用普惠金融“活水”滋润小微商户,建行重庆市分行发挥“慧点单”无需商户独立开发系统、可有效节约成本的优势,积极联系市内符合条件的商户,为他们免费搭建“慧点单”平台,将餐饮服务搬到线上。万州冉毛肚生鲜制品商行正是“慧点单”平台的受益者。
不接触,线上点餐更安全。全民居家战疫情,对美食的渴望愈发强烈。建行“慧点单”平台用金融科技助力商户重塑服务模式,让老百姓在疫情防控期间不仅可以“线上点餐”,还能够享受优惠,解决了想“打牙祭”却吃不到、商户因缺少销售渠道店里有货却“出不去”的两难问题。
建行重庆市分行相关负责人表示,该行将进一步践行新金融发展理念,发挥金融科技优势,依托“慧点单”等线上平台,持续推进“零成本+无接触”的“线上菜篮子”服务,切实助力商户,积极保障民生,为打赢疫情防控阻击战贡献力量。(彭国威、游晋宇)