人民网重庆6月11日电 “妹儿,快来坐。谢谢你们,早上才打了电话,你们这么快就来了”。6月11日上午,家住渝北区双龙湖街道方家山社区13社老人田祥芳热情地招呼着来访的社区工作人员。当日,该社区组织工作人员前往老人家中,为老人开展养老金认证的服务。
田祥芳家中两位老人年纪大、行动不便。眼下,又到了两位老人养老金认证的时间。社区党总支在了解到这一情况后,立即组织工作人员进行上门服务。
方家山社区地处双龙湖街道最西端,幅员面积3.85平方公里。因受征地、施工项目影响,未征地范围内的村民小组居民短期内存在出行交通不便的问题。针对这一情况,社区以“我为群众办实事”为主线,通过微信、QQ、网格入户等多种形式收集群众建议、诉求、服务需求,主动提供上门服务。
“作为社区工作人员,就是要多走、多看、多听、多问、多感受,切实践行‘群众路线’。”方家山社区党总支书记胡治平介绍,自党史学习教育开展以来,方家山社区落实“重点在学、关键在办”的要求,从便民服务、优化基础设施建设方面着手。目前,社区便民服务点正在积极筹备中,新建公路、人行便道也在计划实施阶段。(刘政宁、杨荟琳、谭林东)
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