讓勞動者累了能歇腳、渴了能喝水、飯涼能加熱

　　環衛工人、保安保潔員、快遞小哥等勞動者，由於工作地點分散，工作環境和條件難以得到有效保障，普遍存在喝水難、熱飯難、歇腳難、如廁難等問題。

　　今年政府工作報告提出，建設“勞動者港灣”，讓勞動者累了能歇腳、渴了能喝水、飯涼能加熱。

　　如何進一步把“勞動者港灣”資源與群眾需求結合在一起，更好地服務勞動者？這成為會內會外熱議的一大話題。

　　代表委員：

　　為戶外勞動者提供更多關懷

　　“前兩天我們剛剛到全區的15個戶外勞動者服務站點，為快遞小哥、環衛工人、建筑工人、管道維修人員等免費贈送了500多份愛心午餐。”市政協委員、渝中區總工會黨組書記、常務副主席王萍告訴重慶日報記者，春節即將來臨，希望廣大戶外勞動者在寒冷冬日能感受到工會組織的溫暖。

　　王萍介紹，自2016年以來，渝中區在華福巷社區、金銀灣社區、菜園壩垃圾中轉站、大黃路公廁等4處戶外勞動者相對集中、場地設備相對齊備、位置醒目方便出入的地點進行指導建設，並於2017年全部創建成為重慶市戶外勞動者站點首批示范點。2018年，該區籌集資金近20萬元命名了位於轄區建筑工地、企業、社區的11家區級戶外勞動者站點。目前，渝中區已建戶外勞動者服務站點15個。“接下來，我們將深化站點建設，進一步整合資源、擴面提效，做實做細戶外勞動者服務工作，切實發揮陣地作用，讓更多戶外勞動者深切感受到來自黨委政府、工會組織和社會各界的關懷與溫暖。”

　　上個月，九龍坡區總工會聯合建設銀行楊家坪支行揭牌了該區的“工會戶外勞動者服務站點·勞動者港灣”。市人大代表、九龍坡區總工會副主席（兼）黃春梅說，九龍坡區“勞動者港灣”有24個，對外開放衛生間16個，累計服務勞動職工19.6萬人次，極大地為戶外勞動者解決了困難。

　　下一步，我們將號召更多愛心企業和愛心人士加入進來，繼續加大建設力度，完善服務功能，逐步建立形成覆蓋全區的服務戶外勞動者體系，讓戶外勞動者服務站點真正成為廣大職工的“溫馨港灣”。

　　環衛工人：

　　一口熱飯，暖胃更暖心

　　“‘勞動者港灣’雖然不大，但每項功能都契合我們的需求。”九龍坡區環衛工人秦學梅說，其最大的便利，就是解決了“熱飯難”這一問題。1月11日，重慶日報記者就政府工作報告提及的建設勞動者港灣這一內容，第一時間連線了秦學梅。

　　秦學梅工作是兩班倒，但難免會遇上連續上班的情況。“每到這個時候，吃飯時間就緊張了。”秦學梅說，“我們規定十二點半開始熱飯，下午一點上班，但公司隻有兩台熱飯機器，十幾位同事同時下班，排隊熱飯就特別擁擠。”

　　“隻有半個小時時間，我回公司熱飯、吃飯，再趕去上班……一旦路上有點耽擱，或者遇上人多來不及，就隻好吃冷飯。夏天還好，冬天隻能選擇餓肚子。”秦學梅說，現在好了，熱飯隻需要到附近的勞動者港灣，不但路程短，熱飯也沒那麼擁擠，保証每次都能吃上熱乎乎的飯菜。“一口熱飯，暖的不止是胃，更是心！”

　　對於勞動者港灣，秦學梅還有一個小小的期望——希望通過港灣，讓更多的人了解環衛工人的職責，讓環衛工人能得到更多尊重。

　　“我一直以自己的工作為榮，但穿工作服出去吃飯，會遇到店家不讓我進門的情況。”秦學梅說，這比吃冷飯更難過，希望大家知道我們這個工作也不容易，哪怕給我們遞上一杯水，都是對我們最大的支持。

　　愛心港灣建設者：

　　讓小小港灣智能化

　　“‘勞動者港灣’是建行主動開放營業網點，為勞動者提供的便民服務場所。”建行楊家坪支行副行長楊鈳說，城市的建設離不開每一位普通勞動者的參與付出。特別是戶外勞動者，他們戰酷暑、斗嚴寒，給大家生活帶來了安全、便利與舒適。

　　楊鈳介紹，2018年7月，建設銀行在全行網點打造“勞動者港灣”——向環衛工人、出租車司機、快遞員等戶外工作者及其他勞動者提供歇腳休息的場所﹔向老弱病殘孕、走失兒童、考生等需要特殊關愛的群體提供個性化服務﹔向社會公眾提供臨時休息、失物招領等惠民服務﹔向社會公眾提供黨建、普惠金融、消費者權益保護知識等公眾教育宣傳。

　　勞動者港灣裡設有衛生間、飲水機、休息桌椅、手機充電器、防暑降溫藥品、微波爐、放大鏡、點驗鈔機等基礎惠民服務設施，還有雨具、急救箱等應急設施以及可折疊輪椅、嬰兒車、助盲卡等特色服務設施。“我們的目的就是讓老百姓來‘港灣’，累了能歇腳，渴了能喝水，沒電能充電，飯涼能加熱。”楊鈳說。

　　截至去年12月，建行重慶市分行“勞動者港灣”已覆蓋全部280個網點，對外開放衛生間198個，累計服務人次達269萬,港灣App累計注冊用戶45萬戶。

　　“建行楊家坪支行與團市委、市青聯、九龍坡區團委共建的‘青春加油站·勞動者港灣’也於去年9月12日正式啟用並投入服務，為青年勞動者提供便利服務。”楊鈳表示，下一步，建行還將繼續打造一系列“特色港灣”，讓惠民服務常態化特色化。同時，升級“勞動者港灣”+智能應用，讓線上服務更加完善，持續為社會大眾提供更有溫度的服務。本報記者 黃喬 楊鈮紫 實習生 饒桐語