來渝經營15年后 重慶第一家沃爾瑪店即將停業

沃爾瑪致顧客的一封信

　　在陪伴了重慶市民15年后，沃爾瑪在重慶的第一家店即將停業。近日，記者獲悉，沃爾瑪重慶九龍廣場店將於5月14日起停止營業。根據商場公告，停業原因為租約到期。該店停業后，重慶將還剩11家沃爾瑪超市。

　　近年來，受到互聯網沖擊，國內消費環境發生了較大變化，沃爾瑪、家樂福等外資商超明顯水土不服，在競爭中逐漸落入下風。關掉頗具象征性的區域首店，沃爾瑪意欲何為？隨著外資商超紛紛攜手電商巨頭，未來又會呈現哪些新的市場趨勢呢？

　　重慶還有11家門店

　　據了解，沃爾瑪重慶九龍廣場店位於九龍坡區動物園附近，於2005年開業，是沃爾瑪進入重慶地區的首店。

　　該超市分為上下兩層，面積達到2萬多平米。由於賣場規模較大、商品齊全、購物環境頗佳，在當時引起了轟動。開業初期可謂人山人海，是不少九龍坡區居民購物的首選。而經過了15年時間，附近居民更是習慣用沃爾瑪指代九龍廣場，已與當地生活緊緊聯系在了一起。

　　5月9日，記者來到了沃爾瑪超市九龍廣場店。進入印象匯超市大門時，能夠看到醒目的《致顧客的一封信》，提到因租約到期，沃爾瑪超市將自2020年5月14日起停止營業。而走入2樓超市入口處，也能看見停業公告，標明了停業時間，並表示重慶還設有11家沃爾瑪門店，購物卡可繼續在同城其他沃爾瑪商場使用。

　　目前，超市內部已關閉了3樓，僅開放2樓部分區域。其中肉類、熟食、散裝食品等區域，貨架已經全部清空，休閑食品、日化類商品等正常銷售，貨架呈現出部分清空的狀態。另外，超市還開辟了一個專門的區域銷售折扣商品，力度較大，吸引了不少前去“撿火巴和”的市民。

　　“已經有一陣沒來沃爾瑪逛過了，聽說要停業了正在打折，所以過來看看。”市民李女士告訴記者，自己家住在謝家灣，以前經常過來逛沃爾瑪。“雖然現在這家沃爾瑪沒有以前輝煌了，但沒想到會停業，有點意外。”

　　多種因素導致停業

　　這樣一家經營長達15年的“老店”，為何會忽然關店？關店后，又會由誰接手呢？

　　對於停業原因，沃爾瑪超市相關負責人回應為租約到期，這與商場方公告一致。至於為何到期后並未續約，以及關店后是否會選新址開店，對方未進一步說明，只是表示沃爾瑪在重慶一直有選址計劃。

　　根據公開報道，2005年沃爾瑪進入重慶市場時，廣場業主與沃爾瑪開出10年免租、40年租期的條件，當地政府則返還三年營業稅。該沃爾瑪門店開設了15年時間，已經過了免租期，但仍在租期時間內。

　　此外，印象匯公布的《致顧客的一封信》中還提到：“為給大家提供更寬敞明亮的購物環境，更多樣化的購物選擇，九龍坡印象匯將於2020年7月至年底進行大型改造。”這意味著，商場將進行整體升級改造，沃爾瑪在這一時期選擇撤離，或存在租約到期外的其他原因。

　　重慶市零售商協會秘書長王巧玲告訴記者，商超宣布關店，一般存在幾種可能性。“首先，租約到期是可以續簽的，不續簽的原因大部分是租金上漲，超過商場方承受范圍，通常就會關店以免虧損。第二，今年受到疫情影響，會重新評估市場，並進行結構性調整。第三，根據市場情況調整了經營思路，有轉型升級的計劃，對部分不符合定位的門店將進行關閉或重新選址開店。”

　　她認為，如果商超在自身經營情況較好的時候停業，第一種可能性居多，如果自身存在虧損，后兩種可能性將起主導作用。“外資超市近幾年受到電商沖擊，市場競爭越來越激烈，經營壓力越來越大。從沃爾瑪目前的情況來看，多種可能性同時存在，加上近期更換了管理層，預計將進入調整期，可能迎來更頻繁的關店和開店。”

　　走訪過程中，多個工作人員透露，沃爾瑪關店后，將由新世紀超市接手。記者就該問題向新世紀超市方面核實，截至發稿，並未獲得回復。

　　沃爾瑪或將向中高端傾斜

　　記者注意到，在宣布停業一家“老店”的同時，沃爾瑪在重慶還將開設兩家新店。

　　去年12月，在重慶市九龍坡區2019年下半年招商引資項目集中簽約儀式上，沃爾瑪宣布山姆會員商店將落戶九龍坡區，擬選址原盤龍恆冠商業地塊。據悉，山姆會員商店是定位中高端家庭消費的會員制大型超市。

　　此外，記者從重慶龍湖禮嘉天街了解到，沃爾瑪中國山姆會員商店將入駐該天街，為主力店之一，是重慶主城在建最大單體超市，預計將在2020年12月開業。

　　從沃爾瑪在重慶的動作來看，一方面停業業績不佳的門店，另一方面加快中高端業態的布局，聚焦細分領域，提升盈利空間。這顯示出，沃爾瑪正在調整部分區域的發展戰略，向中高端方向轉型。

　　在全國層面，去年11月，沃爾瑪中國宣布，未來5-7年計劃在中國新開設500家門店和雲倉，包括沃爾瑪購物廣場、山姆會員商店、沃爾瑪社區店多個業態。

　　分析

　　外資商超

　　進入競爭新階段

　　資深零售專家李運楊告訴記者：“外資商超的優勢在於先進的管理模式、大而全的商品線、優質的進口商品，這些隨著近幾年本地商超企業的崛起，差距已經越來越小。到目前為止，很多本地超市實際上已經學到了它們的經驗，並且在競爭中更勝一籌。因此，在這一階段，外資商超開始向細分領域延伸，突出自身優勢，進行差異化競爭，例如沃爾瑪山姆會員商店，就是針對中高端人群的會員店。”他指出，差異化發展、加快數字化、從細分領域入手，將是外資商超未來轉型的主要方向。

　　資料顯示，沃爾瑪在2016年與京東達成了戰略合作，推動山姆會員店上線京東、沃爾瑪賣場接入京東到家等。在此期間，沃爾瑪中國並未出售自身股權，並且增持了京東股權，成為第三大股東。此外，沃爾瑪還與騰訊達成了戰略合作，開展深入的數字化和智慧化零售合作。

　　不止是沃爾瑪，其他外資商超均動作頻頻。去年，物美宣布收購麥德龍中國80%股份，並在今年4月完成交割。業務上維持原有的管理團隊，並借力物美的電商優勢來加速其數字化轉型。同樣在去年，蘇寧易購以48億元收購家樂福中國80%股份，自家樂福正式加入蘇寧以來，雙方在供應鏈、物流、會員等方面進行了融合。

　　到目前為止，網上商城、APP及小程序下單、掃碼支付、送貨到家等，已經成為了本土和外資商超的共同“標配”。

　　對此，王巧玲認為，“無論外資與本土巨頭如何強強聯手，本質上都是為了滿足消費者的需求，提供優質產品和便捷服務。隨著數字化的持續深入和普及，接下來的競爭將回到品質與服務。尤其是服務，是后階段競爭的關鍵。”

　　重慶商報-上游新聞記者 唐小堞