
“警官、警官!這個小娃兒找不到他媽媽了”……這段時間,蔡必波每天都會聽到類似的求助信息。
他是重慶北車站派出所的執勤民警,春節期間一直帶隊在重慶北站值班備勤,保障購票進站、節后返程乘車秩序的穩定良好。而這段時間,他做的最多的事就是:找人和找包。
上游新聞·重慶晨報記者從重慶鐵路公安處了解到,除夕以來,重慶北站民警找回走失小孩37名,共找回遺失行李物品132件,共計價值9.6732萬元。
媽媽接個電話 娃兒就不見了
“警官,警官!這個小娃兒找不到他媽媽了。”日前,車站保潔員將一名哭泣的小男孩帶到了報警點。
“小朋友不要怕,你叫什麼?你媽媽名字叫什麼?”蔡必波在安撫小男孩的同時,對講機裡也接到一名年輕女性和孩子走失的報警求助。
原來,孩子母親帶著兒子坐車回萬州,接打電話分了神,就和孩子在候車過檢票閘機時被人流擠散了。
“最近客流增多,每天重慶北站候車廳裡要接待5萬以上的旅客,攜帶小孩的旅客稍不注意,就有可能會和娃兒走散。”蔡必波說。
除夕以來北站民警找回走失小孩37名
除了候車廳裡小孩走失的報警,蔡必波和同事還常遇到列車上移交下來的離家出走小孩,這類小孩常常是處於叛逆期,現在手機買票又方便,一氣之下說走就走。
“今天上午,我們就接到報警,深圳開往成都的列車上有一名十三歲男孩李某離家出走,民警已聯系了他的家長,正在從廣州坐飛機趕過來接他的路上。”蔡必波說,面對這樣的情況,民警除了要確保小孩的安全,還需要做好情緒的安撫。
“因未成年人乘坐火車需要警察辦理臨時乘車証明,一般我都會多長個心眼。”蔡必波說,他會給未成年人的父母進行電話確認。
記者了解到,僅在2月22日下午,前來辦理臨時乘車証明的未成年人就有20多個,其中有4個十三四歲左右的小孩是在家長不知情的情況下單獨外出。
除夕以來,重慶北站民警找回走失小孩37名。

很多旅客上車后才發現行李被錯拿
除了找人,給旅客找包也是民警們工作的日常。據蔡必波介紹,售票廳售票窗口、安檢口、候車廳衛生間門口,是進站旅客最容易遺失行李物品的重點區域。
“有3種情況最常見,一種是旅客常常是掐著點兒進站,一著急起來進站全是用跑的,特別是過安檢的時候,一旦行李零碎,就很容易記著大包,忘了小包。”蔡必波說,第二種是拿錯行李的,因行李太過相似,很多旅客上車后才發現行李被錯拿。
第三種是不熟悉候車廳環境導致的,有些旅客進洗手間時,隨身行李仍然放在原位,出來后找錯座位,發現沒包就來報警,其實是坐錯了座位。
近期是出行高峰,重鐵警方提醒廣大旅客:出行乘車一定要看管好自己的小孩,貼身攜帶自己貴重行李物品,及時清點,謹防小孩走失和行李遺失。
“作為鐵路民警,除了要負責日常的治安事件,面對旅客更多的是找人找包這種瑣碎工作,找人找包對於民警可能是一件微不足道的小事,但是對於旅客來說,找回的是他們失而復得的幸福。”蔡必波說。
上游新聞·重慶晨報記者 黎靜 實習生 石良宇
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