新職業注入新活力 讓重慶人端上“新飯碗”

肖佳

田懿

張輝映

張世偉 本版圖片由記者 張錦輝 攝/視覺重慶

　　今年2月和7月，人社部、市場監督管理總局、國家統計局聯合發布兩批新職業名單，共計25個新職業新鮮出爐。

　　這兩份名單中包括不少因大數據智能化催生的新職業，如城市管理網格員、在線學習服務師、工業互聯網工程技術人員、互聯網營銷師等。

　　這些新職業的出現，為城市發展和行業發展注入了新活力，讓很多重慶人端上“新飯碗”。

　　城市管理網格員 走街串巷為城市“體檢”

　　今年42歲的肖佳，是渝北區龍塔街道龍塔社區的一名網格員，她的大部分工作都和手機上的兩個App分不開。

　　一個App是“渝北網格”，她要將網格內人員信息、房屋信息，上傳到該軟件，並保持實時更新。另一個App是“智信”，她要將網格內暴露出的各種城市管理問題，一一拍照取証，上報到該軟件。

　　肖佳負責的網格范圍包括天江鼎城雅苑組團17棟樓、博苑組團兩棟樓以及該片區的39個門市，平常上報事項涉及道路損壞、佔道經營等13個大類160個小類，不能漏報，也不能誤報，上報有效率納入全區社區工作考核。

　　工作中網格員必須特別細心。有一次，一個洗衣店將地毯放在門口的花盆上，肖佳上報為“亂堆物堆料”，而正確的名稱卻是“沿街晾挂”。還有一次，有個井蓋出現塌陷，肖佳沒有發現，結果被抽查組發現了，算了漏報。還好，上述這些情況少之又少，數據顯示，肖佳的有效上報率超過90%。

　　除了上報事項，網格員還要負責核查。所謂核查，就是對上報事項整改后的檢查確認。

　　每天上午10:00-11:00，是龍塔社區網格員接受核查任務的時間。按規定，App上一旦收到核查信息，1個小時內就要完成拍照上傳。

　　有一次，一件“綠地臟亂”事項需要肖佳核查，當時她正在社區走訪，沒注意有任務來臨，等一看手機，隻剩下10分鐘。肖佳立馬狂奔，跑到千米外的目的地，檢查、拍照、上傳……剛好在規定時間內完成。

　　就這樣，肖佳行走在她負責的網格內，無論暴晒還是大雨，每天微信運動步數都超過15000步。隨著數字城市管理興起，像肖佳的這樣網格員越來越多，僅龍塔街道13個社區就有83名。

　　在線學習服務師 為學生“量體裁衣”

　　“解題結束后一定要加上單位，否則扣分太可惜了……”8月19日，騰訊企鵝輔導“小白”老師隔著電腦屏幕，給一名小學三年級學生在線講解應用題解題技巧。

　　“小白”名叫田懿，在騰訊企鵝輔導當在線學習服務師，他曾在一家線下少兒藝術培訓機構擔任輔導老師。

　　田懿說，和之前從事線下培訓相比，在線學習服務師的工作內容更多，要求也更高：不僅要在開班前摸底學生情況，給出學習建議﹔還要跟課，記錄主講老師的重點講課內容和學生們的聽課情況，然后將筆記發到家長群裡﹔更要在課后批改作業，和主講老師、家長、學生互動，提供個性化的答疑服務。

　　“還好有大數據智能化來幫忙。”田懿說，大數據智能化的應用，讓他的工作效率提升了不少。比如，學生課上回答問題次數、正確率等，系統都會自動統計﹔客觀題作業也由系統自動批改。

　　疫情促使線上教育需求爆發式增長，像田懿這樣的在線學習服務師也越來越多。據介紹，騰訊企鵝輔導西南基地自4月落地重慶，僅僅4個月在線學習服務師就達到700多名。

　　帶貨主播 四個多月賣出兩百多噸火鍋底料

　　大數據智能化還火了帶貨主播，張輝映就是其中的一位。

　　目前，張輝映工作室有十幾個人。從4月5日復工算起，不到5個月時間，張輝映在抖音上賣出了200多噸火鍋底料，播放場次近100場，粉絲超400萬。

　　“做火鍋兩年多了，有基礎，其它領域不專業。”張輝映向記者解釋直播賣火鍋底料的原因。此外，她也喜歡吃火鍋——有時，即便深夜下班，她依然要去吃一頓火鍋再回家。

　　近百次直播中，火鍋底料賣得最多的一場令張輝映記憶猶新——4月5日復工第一天晚上，3個小時賣了8噸。當時，工廠所有工人加班生產發貨，忙了幾天。

　　說到主播帶貨的秘訣，張輝映表示“要想自己紅起來，一開始要大膽，敢於表現出與眾不同。”經歷過一些起起伏伏后，她看清了主播人氣經久不衰的秘訣還是要靠專業，要熟悉產品的賣點和市場的痛點。

　　現在，每天晚上9:00-12:00是張輝映的直播時間，直播結束還要開復盤會。因為直播弄得頭腦很興奮，很多時候到了凌晨5:00她才能睡著，上午12點之前又要起床，開始新一天的工作。

　　工業互聯網工程技術人員 為工廠提升效率添“智慧”

　　論辛苦程度，新職業中的工業互聯網工程技術人員不亞於帶貨主播。

　　重慶樹根互聯技術有限公司（下稱樹根互聯）的技術人員張世偉對記者“吐槽”，“都說996（早上9點上班，晚上9點下班，一周工作6天）很辛苦，我經常晚上12點還在學習，不過我覺得趁年輕，奮斗一下是應該的。”

　　張世偉來到樹根互聯近兩個月，職位是售前技術支持。

　　何謂售前技術支持？就是為客戶提供技術咨詢，協助銷售人員一起拿下訂單，同時，還需要跟研發、交付團隊溝通產品的具體實施，相當於在中間起一個橋梁的作用。

　　對張世偉來說，這並不是個陌生的領域。“之前對智能硬件、軟件都很熟悉，就差怎樣將硬件軟件串聯到一起這一環。”張世偉認為，工業互聯網解決的是底層連接，也是工業向前發展的必答項，前景廣闊。疫情之后，他離開工作了9年的國企，來到樹根互聯。

　　平時工作中，張世偉到工廠調研較多，了解制造設備及其信息化情況。其目的隻有一個，就是根據需求，將這些設備接入樹根互聯的工業互聯網平台——根雲平台，然后開發出相關應用，提升制造效率。

　　比如，在一個工廠，若設備出現故障，傳統的解決方式是層層上報，但接入根雲平台后，即可實現設備實時監控，及時預警。

　　張世偉的主要任務，就是要運用自己掌握的技術知識，說服客戶接受工業互聯網賦能。怎麼說服呢？往往要拿出高質量的問題解決方案。“一個報告40多頁，是常事。”他說。

　　數讀>>>

　　2月發布的16個新職業

　　1.智能制造工程技術人員

　　2.工業互聯網工程技術人員

　　3.虛擬現實工程技術人員

　　4.連鎖經營管理師

　　5.供應鏈管理師

　　6.網約配送員

　　7.人工智能訓練師

　　8.電氣電子產品環保檢測員

　　9.全媒體運營師

　　10.健康照護師

　　11.呼吸治療師

　　12.出生缺陷防控咨詢師

　　13.康復輔助技術咨詢師

　　14.無人機裝調檢修工

　　15.鐵路綜合維修工

　　16.裝配式建筑施工員

　　7月發布的9個新職業

　　1.區塊鏈工程技術人員

　　2.城市管理網格員

　　3.互聯網營銷師

　　4.信息安全測試員

　　5.區塊鏈應用操作員

　　6.在線學習服務師

　　7.社群健康助理員

　　8.老年人能力評估師

　　9.增材制造設備操作員

　　（資料來源：人社部、市場監督管理總局、國家統計局）

　　本報記者 陳鈞 向菊梅